Quando si dispone di un conflitto, può andare uno dei due modi. Può terminare con si e l'altra persona (o persone) lavoro attraverso i problemi e giungere a una conclusione compromettente, o può finire con te e l'altra persona chiamando l'altro nomi, straniante vicenda e generalmente riducendo la produttività. La versione ex è produttiva, mentre il secondo è decisamente improduttivo. Quando si inizia a entrare in conflitto con qualcuno, si dovrebbero prendere alcuni passaggi chiave per garantire che il vostro conflitto è produttiva.
Istruzioni
• Approccio un conflitto come un puzzle, piuttosto che una lotta. Conflitti non dovrebbero essere battaglie tra le persone. Piuttosto, essi dovrebbero essere collaborazioni per risolvere un problema reciproco. Se si avvicina il problema che causa il conflitto, piuttosto che la persona che si è in conflitto con, si farà il conflitto più produttivi.
• Pensare a ciò che l'altra persona è sentimento. Più di questo, però, rapidi che capisci. Se può entrare in empatia con l'altra persona, si mostrerà che si sta lavorando con lui piuttosto che contro di lui, che vi aiuterà a ottenere la stessa "squadra" e risolvere il problema a portata di mano.
• Suggerire soluzioni a beneficio di tutti e due. Se costantemente suggerire soluzioni che solo a beneficio, si darà l'altra persona l'impressione che si sta tentando di lei della ferrovia. Ricordate che le soluzioni devono seguire lo stesso tema come le precedenti..--risoluzione dei conflitti collaborativo per risolvere un problema reciproco.
• Ritardare le vostre risposte. Quando si è in conflitto con qualcuno, le tensioni possono degenerare rapidamente. Così rallentare tutto. Se si pensa di un commento rapido, concisa che metterà l'altra persona al suo posto, tienitelo per te e pensare a una risposta più ragionevole e reciprocamente vantaggiosa. Quando rallentare le cose, si può fare il conflitto più produttivo dando se stessi e il vostro tempo di partner di conflitto a pensare.