Gli individui hanno diversi modi in cui hanno a che fare con conflitti e di confronto. Alcune persone possono andare a grandi lunghezze per evitare un argomento, mentre altri possono avere una tendenza ad andare fuori del loro modo al fine di avviare uno. Stili di comunicazione conflitto hanno molto a che fare con la personalità di un individuo e la situazione per quanto riguarda l'argomento e il suo esito.
Secondo il Massachusetts Institute of Technology, ci sono cinque stili di grave conflitto che individui ricorrere a durante discussioni o disaccordi.
Evitare
Alcuni individui affrontare il conflitto da evitare o rinviare il confronto. L'obiettivo quando si utilizza questo metodo è quello di ritardare il conflitto, finché non risolve da solo o fino a quando non sono state affrontate questioni più pressanti. Questo metodo tende a essere utilizzati da individui che si trovano in una posizione inferiore rispetto l'individuo con cui essi sono coinvolti nel conflitto, ad esempio, un dipendente che non è d'accordo con il loro capo può evitare il conflitto, o un bambino che ha portato a casa una brutta pagella può nasconderla per diversi giorni per evitare di affrontare le conseguenze.
Compromesso
Alcuni individui affrontare conflitti organizzando compromessi. Questo metodo di affrontare i conflitti in genere viene utilizzato quando la questione a portata di mano è moderatamente importante ma non visti come essendo la pena causando gravi perturbazioni sopra, o quando entrambe le parti sono altrettanto determinate a vedere il conflitto risolto alla loro soddisfazione.
Collaborando
Ciò si verifica quando gli individui in un conflitto lavorano insieme per trovare una soluzione reciprocamente vantaggiosa al conflitto. Collaborazione risolve il conflitto combinando entrambi gli insiemi di esigenze e idee in un'unica soluzione reciprocamente soddisfacente per l'argomento. Questo può spesso essere utilizzato per gestire i problemi che sorgono nei rapporti personali.
Concorso
Questo stile di conflitto si verifica quando le persone coinvolte in un conflitto sono disposti o in grado di valutare soluzioni alternative. Gli individui che sono in concorrenza sostengono e dibattono fino a cedere i loro avversari. Questo stile tende a portare ad attacchi personali e cooperazione minima da altri.
Alloggio
Questo è l'opposto della concorrenza, in quanto gli individui che usano questo stile di conflitto spesso cedere al punto di vista dell'avversario per evitare il conflitto. Questo stile di conflitto è comunemente usato per mantenere la pace e comporta sacrificare opinioni o punti di vista per un bene superiore.