Attraverso la comunicazione, sei in grado di incontrare nuove persone, mantenere le amicizie e terminare legami tra te stesso e di altri individui. Purtroppo, a volte comunicazione causa conflitto, per una serie di motivi. Se non gestita correttamente, comunicazione conflitto potrebbe causare più stress in una situazione. Apprendimento per conflitto di indirizzo comunicazione richiede di capire cosa ha causato il conflitto per cominciare.
Ascolto e malintesi
Una comunicazione chiara è il modo più semplice per risolvere il conflitto di comunicazione. Una delle più importanti abilità di comunicazione è la capacità di ascoltare in modo efficace. Ascolto in modo efficace significa molto più di sentire ciò che viene detto. Mentre si può "sentire" ciò che qualcuno sta dicendo, non si può registrare il messaggio che stai cercando di trasmettere. È possibile che questo porterà ad incomprensioni e problemi di comunicazione.
Ognuno ha il proprio stile di comunicazione. Solo perché qualcuno comunica in modo diverso rispetto si fare, forse con più gesti delle mani, meno contatto con gli occhi o con un tono in forte espansione, non significa che non sono degno di essere ascoltato. È importante riconoscere i diversi stili di comunicazione e accettarli per evitare malintesi.
Valori e interessi
Quando qualcuno non è d'accordo o si parla negativamente i valori di qualcuno, il conflitto è associato a sorgere. Evitare questo tipo di conflitto richiede tutti i partecipanti di comunicazione accettare, mentalità aperta e in grado di tollerare diverse personalità.
Ruolo delle emozioni
Rabbia, ostilità, aggressività e sospetto causerà conflitti di comunicazione, soprattutto se l'altra persona risponde con le stesse emozioni negative. Controllare le proprie emozioni è un modo efficace per ridurre la probabilità di conflitti. Inoltre, prestare attenzione per il modo di che parlare e il contesto in cui si dicono cose. Considerare come si interpreta il messaggio se stavano arrivando da qualcun altro. Quando sei stressato, prendere una pausa prima di affrontare le questioni all'interno di un'azienda o affrontare problemi all'interno di una relazione.
Affrontare il conflitto
Ognuno ha il proprio modo di affrontare i conflitti, se è attraverso la negazione, collaborando, compromettere, accomodante o addirittura in competizione. Lavorare insieme attraverso il compromesso e la collaborazione sono in genere le soluzioni ideali; altri potrebbero preferire per evitare problemi, semplicemente dare l'altra persona cosa vogliono o competere fino a "i migliore vince." Non importa quale tecnica di risoluzione dei conflitti che si sceglie, ricordarsi sempre di affrontare il problema di petto il capire la causa, accettando di diversi punti di vista, affermando chiaramente che cosa si desidera essere risolto e dare suggerimenti su come farlo. Evitare l'aggressione o comportamento difensivo per prevenire ulteriori conflitti.