La console Xbox 360 dipende dalla connettività on-line per fornire un'esperienza di intrattenimento completo. E mentre i requisiti per ottenere collegato appaiono semplici, potrebbero verificarsi problemi a causa della diversità di configurazioni utilizzati dai giocatori contemporanei.
Connessione a Internet
Senza connessione a Internet, la console non può entrare in contatto con Xbox Live. Questo impedisce di gaming online, aggiornamenti di sistema, download di contenuti extra e, naturalmente, gli aspetti di networking sociali vasti di Xbox 360.
Cause
La maggior parte dei problemi deriva da configurazioni di connessione complessi. Qualsiasi tipo di connessione in rete attraverso un router sono più incline a problemi. Reti wireless aggiungono un ulteriore livello di complessità. Naturalmente, sia dial-up e connessioni ISDN non può funzionare--Xbox Live può essere utilizzato solo con la vera banda larga ad una velocità di più di 1 Mbps.
Altri fattori da considerare sono connettori e cavi di rete difettosa. Inoltre, se l'ISP richiede un nome utente e la password per la connessione, la console deve avere le stesse informazioni in archivio; altrimenti la connessione non funziona.
Tipi
I principali sintomi si verificano quando in primo luogo cercando di impostare una connessione al momento dell'acquisto di una nuova console o modificare nel fornitore di servizi.
Problemi tipici includono fallendo il test dell'indirizzo Internet Protocol (IP), servizi di installazione remota (MTU, Maximum Transmission Unit) test o Domain Name Service (DNS). Le cause sono solitamente relativi alla rete, quando gli utenti tentano di connettersi alla console attraverso un router o condividere una connessione esistente attraverso un PC. I firewall possono anche complicare le cose; la console deve essere messo sulla lista dei dispositivi consentiti.
Sotto "Impostazioni di rete", è meglio impostare tutto automatico; la console può quindi trovare una connessione in proprio.
Interruzioni
Per le console che riescono a superare questi test iniziali e successivamente sviluppare problemi, ad esempio "Xbox Live Server non trovato," il problema è quasi sempre esterno. Possono verificarsi interruzioni ISP o Xbox Live. Questi ultimi sono generalmente pubblicizzati da Microsoft in anticipo.
Prevenzione/soluzione
Configurazione di rete è un fattore sensibile per mantenere una stabile connessione a Xbox Live--controllo ufficiale Microsoft risoluzione dei problemi Guida per ulteriori informazioni. Spesso un semplice reset di attrezzature tutto in rete dopo che la console è stata aggiunta cancella problemi. Tuttavia, possono persistere problemi MTU e DNS, che richiedono la riconfigurazione dell'intera rete.
Codici di errore
Gli utenti possono incontrare una varietà di codici di errore, a partire con "800" quando si tenta di accedere a parti di Xbox Live. Questi sono più comuni quando si va sul Marketplace Xbox Live, e la maggior parte del tempo che essi sono il risultato di manutenzione lavoro sul servizio. Essi non indicano necessariamente c'è qualcosa di sbagliato con la connessione dell'utente, a meno che essi persistono, anche dopo il riavvio della console.
Esperto Insight
Da esperienza, più diretto di una connessione a Xbox Live, meglio. Se possibile, collegare la console direttamente al muro. Questo potrebbe essere disponibile per gli utenti di Internet ad alta velocità del cavo, ma è molto raro in America del Nord. Connessioni modem diretta sono la cosa migliore..--dalla parete al modem, quindi al retro della console. Come accennato in precedenza, passando attraverso un router rende problemi molto più probabili. Le reti wireless sono anche meno desiderabile, poiché interferenze da parte di altri componenti potrebbero causare problemi di connessione significativa.