Persone può contrastare la comunicazione--il processo di due o più persone comprensione reciproca attraverso l'uso di lingua--in molti modi. Il tuo punto di vista, comprensione delle definizioni di parola e linguaggio del corpo di tutti giocano un ruolo in come capire una persona e come l'altro ti capisce. Se si desidera comunicare efficacemente con chi ti circonda, ci sono alcune cose che puoi fare.
Passaggio di fuori della tua casella
Secondo gli studiosi di comunicazione Ronald Adler e Russell Proctor II, ogni persona percepisce il mondo intorno a lui in modo diverso. Questa percezione può causare una persona a fraintendere ciò che un'altra persona sta dicendo. Adler e Proctor suggeriscono «Percezione prova.» Vale a dire, per capire perché una persona che agisce il modo egli, descrivere il comportamento che vedete, elencare almeno due interpretazioni per il comportamento e quindi chiedere alla persona che l'interpretazione è corretta.
Collegare
Adler e Proctor chiamare questo processo di connessione "empatia". Empatia è più che vedendo la situazione dal tuo punto di vista; si tratta di vederlo attraverso gli occhi. Quando si esegue questa operazione, si crea una connessione d'intesa con l'altra persona. Più che capiti, meglio sarete in grado di comunicare in futuro situazioni.
Capire il gergo
Secondo l'Università di riso, parole cambiano quando la gente prendere una parola da un contesto e utilizzarlo in un contesto completamente nuovo. Spesso, la parola sarà diventare normalizzato nel nuovo contesto e assumono un significato separato dall'originale. Ad esempio, "frocio" una volta si riferì a un fascio di bastoncini. Ma oggi è un riferimento degradante a un omosessuale.
Per attraversare questo ostacolo, assicurarsi di che comprendere la definizione più aggiornata di una parola. Se siete poco chiaro, chiedere alla persona che cosa vuol dire (in caso di conversazione) o cercare la definizione ufficiale (in caso di redazione di un documento).
Dillo direttamente
Secondo gli studiosi di comunicazione William Wilmot e Joyce Hocker, due persone possono essere in un conflitto senza capire di cosa tratta il conflitto. Ad esempio, il tuo amico potrebbe dirvi che e ' sconvolta perché hai perso il suo libro, ma lei potrebbe davvero essere sconvolta perché si sente che non confidi in lei piu '. Assicurarsi che quando si comunica, che dire chiaramente cosa intendi. Quando si parla con un amico, questo può significare dicendo esattamente come ti senti. Quando si scrive un libro, però, questo significa creare una dichiarazione di tesi forte (asserzione si vuole dimostrare) e che descrivono chiaramente le prove per eseguire il backup tuo estratto conto.
Alle esigenze / obiettivi
Nel loro libro "Conflitti interpersonali", Hocker e Wilmot identificare quattro gol (deve) persone hanno nel conflitto. Per utilizzare l'esempio precedente, il tuo amico non ha bisogno di un nuovo libro (un obiettivo di "contenuto"). Ha bisogno di un rapporto con te (un obiettivo di "relazione"). Lei può essere confusa circa se sei suo amico o non (un obiettivo di "identità"). Se si non indirizza i suoi bisogni reali (un rapporto con voi e il desiderio di sapere chi è in relazione a voi), la lotta sul libro non otterrà mai da nessuna parte.