Community Manager hanno un ruolo di due parti per la loro azienda. Essi sono la voce della società esternamente così come la voce della Comunità internamente. Un community manager indossa molti cappelli, tra cui rapporti con i clienti, marketing, pubbliche relazioni, organizzazione di eventi e scrittore tutti rotolato in una posizione.
Termini correlati
Si potrebbero anche sentire responsabili delle Comunità denominati:
* Community relations * Internet relations manager * Community coordinator * Community administrator
Industrie
Community Manager hanno una forte presenza in materia di videogiochi come forum, wiki, Blog e luoghi simili.
Vantaggi
Community Manager lavorare per le aziende per fornire un feedback per quanto riguarda molte aree delle operazioni o servizi, compresa la progettazione e lo sviluppo, servizio clienti, supporto tecnico e marketing.
Responsabilità
Il manager si impegnerà in piattaforme di social media come Blog, Facebook, Twitter e altri media associati relazionati alla comunità.Altre funzioni possono includere:
* Write press releases and news articles for posting to websites * Forum moderation and interaction * Scheduling community-related events * Serve as the first point of contact for the community and news entities * Recruit new customers * Network
Qualifiche
Un buon community manager ha una capacità di trasmettere informazioni al pubblico in un facile capire modo, è un grande comunicatore e ama lavorare con e aiutare le persone.