Come migliorare le abilità di comunicazione efficace

Come migliorare le abilità di comunicazione efficace

Drammaturgo irlandese Shaw ha detto una volta, "il problema più grande nella comunicazione è l'illusione che ha preso posto." La comunicazione è una parte importante della vita umana. Una comunicazione efficace, ovvero messaggi hanno ottenuto da altra parte e stato compresi, è ancora più importante. Migliorare le capacità di comunicazione per renderli ancora più efficace è un obiettivo desiderabile in tutte le relazioni interpersonali.

Istruzioni

• Ascolta attentamente. La comunicazione è un processo bidirezionale, significato che va da entrambi i modi. Persone, a turno, parlare e ascoltare. Così, quando è il tuo turno di ascoltare, farlo bene. Pratica di quello che viene chiamato "ascolto attivo", che è l'atto di ascolto attento e veramente messa a fuoco su che cosa l'altoparlante dicendo e ripetendo quello che l'oratore ha detto al fine di mostrare empatia e comprensione.

• Utilizzare il linguaggio del corpo per comunicare in modo efficace. Il corpo umano fornisce segnali non verbali agli altri, quindi assicuratevi che il vostro linguaggio del corpo corrisponde il tuo messaggio. Ad esempio, se si desidera venire attraverso come caldo e accogliente, non stare ritto o evitare il contatto visivo.

• Ricordate i tre "fratelli Lee" quando parli: lentamente, ad alta voce, chiaramente. Parlare lentamente farà in modo che i vostri ascoltatori possono capire quello che stai dicendo. Parlare a un volume in cui gli altri possono sentire senza dover chiedere di ripetere se stessi. Naturalmente, utilizzare un volume che è appropriato per l'impostazione. Non borbottano ed enunciare le tue parole. Pronunciare le parole correttamente contribuirà a fare comprensibile.

• Essere breve e diretto. Se si spende troppo tempo parlando di argomenti non pertinenti, è possibile che il tuo vero messaggio andranno perso. Inoltre, se siete troppo sottile o non fare il punto ovvio, vostri ascoltatori non capirà ciò che si sta tentando di comunicare.

• Prendere la rabbia fuori dall'equazione. Se il listener è arrabbiato, le probabilità sono buone che egli non avrà il tempo di ascoltare quello che stai dicendo. Disinnescare la rabbia di distrarre il vostro ascoltatore dalla sua rabbia e concentrarsi su se stessi. Iniziare frasi in prima persona. Ad esempio, dire: "vedo la situazione in questo modo." Quando si parla di te e i tuoi sentimenti, è possibile evitare la colpa o attaccando il listener. Non essere di giudizio. Se sembri Open-minded, il listener sarà rilassarsi ed essere più disposto a parlare con te.