Comcast offre una serie di servizi, compreso cavo, Web e telefono, per i clienti residenziali e business. Cancellazione può essere un risultato di adempimento del contratto, da parte di Comcast o da parte del cliente. Qualunque sia il motivo della cancellazione, Comcast richiede determinate azioni essere assunto una volta la separazione del processo services inizia.
Cancellazione da Comcast
Comcast può annullare il servizio di qualsiasi abbonato tramite e-mail o per telefono senza alcun preavviso. Questi servizi possono essere annullati per molti motivi, compreso se è accertato che l'utilizzo del servizio non conforme ai termini dell'accordo. O se esso ostacola la capacità di Comcast per fornire il servizio a voi o altri individui; si ritiene che il vostro servizio violerà le leggi, regolamenti o istruzioni per l'uso; o che l'utilizzo del servizio violi la salute o la sicurezza di terzi. I servizi possono essere annullati anche per saldo che non vengono pagati per la fatturazione scadenza Data. I clienti Comcast Business Class possono avere loro servizi disconnessi Se non fare un pagamento entro 10 giorni di preavviso predefinito o non pagare il deposito richiesto per il servizio.
Cancellazione dal Sottoscrittore
I clienti di residenziale via cavo Comcast che non sono sotto contratto per un determinato lasso di tempo possono annullare il servizio in qualsiasi momento notificando l'azienda. Notifica può essere effettuato telefonicamente al servizio clienti, via e-mail attraverso il sito Web di Comcast, o per lettera scritta all'ufficio locale di affari Comcast. Comcast Business Class i clienti devono fornire un preavviso di 60 giorni prima della loro data di scadenza prevista.
Fine del contratto
I clienti sotto contratto con Comcast sono liberi di cancellare il servizio senza costi aggiuntivi una volta completato il contratto. Se si annulla il contratto prima della scadenza del contratto, sarà valutato risoluzione anticipata tasse. Queste tasse variano in base alla lunghezza del tempo rimanente sul tuo contratto e i termini del contratto impostato dal contratto.
Attrezzature, pagamento e depositi
Gli utenti residenziali devono restituire tutte le apparecchiature entro 10 giorni dall'annullamento servizio. Tutti i servizi prepagati saranno rimborsati dopo l'attrezzatura viene ricevuto dagli uffici di Comcast. Insoluto verrà detratto da eventuali pagamenti anticipati prima del rimborso viene rilasciato. Se ci sono insoluto, essi saranno fatturate in una fatturazione finale. Attrezzature non ricambiata possono essere addebitata il prezzo di vendita al dettaglio per le nuove attrezzature e appariranno sul conto finale.