Tecniche per affrontare i conflitti

Tecniche per affrontare i conflitti

Conflitto è ricca di relazioni umane. Dalla sala del Consiglio alla camera da letto, è tutto intorno. Per fortuna, alcune tecniche per affrontare i conflitti possono contribuire a rendere le cose un po' più agevole quando sorgono problemi. Le cose più importanti da ricordare sono di rimanere rispettoso e ascoltare con empatia. Nome chiamando, alzando la voce e alte emozioni saranno solo peggiorare conflitto.

Stabilire regole di base

Dopo le emozioni sono morto giù, siediti e stabilire regole di base per avere una discussione sul conflitto. Ciò manterrà le emozioni degenerino nuovamente. Alcune regole di buona terra includono il divieto di nome chiamante e interrompendo e concentrandosi su un problema alla volta. Una volta che alcune regole possono essere concordate, le due parti in conflitto possono rispettosamente discutere il problema e giungere ad un accordo su cosa fare al riguardo. Lasciare sollevato voci, esposizioni di emozione e giurando di questo tipo di discussione.

Ascoltare attivamente

L'ascolto attivo è un'abilità che richiede una persona di ascoltare attentamente il suo partner e parafrasare indietro quello che ha detto. È un modo per assicurarsi che nulla è perso nella conversazione, così come un modo per assicurare una persona che lei è stata ascoltata. Ascoltare attivamente resterai anche da preparare il tuo discorso di ritorno, perché devi ascoltare attentamente per ripetere nuovamente ciò che è stato detto. Questo consente di risolvere il conflitto perché aiuta ogni persona veramente ottenere sentito e mette il problema fuori all'aperto.

Diventare empatica

Empatia è l'arte di vedere il mondo da scarpe di qualcun altro. Nella risoluzione dei conflitti, empatia aiuta tutti i lati di un conflitto di venire alla luce. Vedere il mondo dal punto di vista di un avversario a volte è un compito difficile. Tuttavia, è spesso necessario per vedere dove l'altra persona sta venendo per capire perché è in conflitto con il proprio punto di vista. Capire il ragionamento del tuo avversario può rivelare compromessi che possono aiutare a risolvere pacificamente il conflitto.

Espressione di sé

Ascolto e l'empatia sono molto importanti, ma espressione di sé è importante, troppo. Comunicare ciò che uno ha bisogno, si sente e vuole in un modo che non incitano più conflitto è un'abilità che rivaleggia con tutti gli altri. Rispetto e l'empatia sono ancora chiave nell'espressione di interesse personale. È vitale per non essere esigente, prepotente o belligerante nel chiedere le cose che sono necessarie per la risoluzione del conflitto. Esso sarà solo peggiorare il conflitto.

Ognuno vince

Nessuno vuole sentire come essi hanno perso quello che è importante per loro o ad abbandonare la loro parte del patto. La situazione ideale è quello di trovare un modo dove tutti possono vincere. Se non è possibile, trovare un modo dove entrambi i lati almeno possono camminare lontano dal tavolo con qualcosa. Con adeguata empatia, si può capire cosa l'altro lato sarebbe essere rinunciando a un conflitto e che cosa gli sarebbe costato. Trovare un modo per assicurarsi che la perdita di fargli del male minore, se possibile.