Quando si pensa ai problemi che avete risolto in classe di matematica, i problemi erano già ben definiti, ancora potrebbe essere ancora difficile da risolvere. Immaginate di avere un obiettivo specifico, incontrando un ostacolo, ma non capendo la sua causa. Ora avete un problema non definito. Una porzione significativa di risolverlo è l'analisi e la definizione del problema, consentendo di comprendere e risolvere il problema. Concettualmente, questo è un argomento molto vasto. Ci è migliaia di sistemi che aiutano in questo tipo di problema analitico risolvere---da strumenti diagnostici del motore per modelli econometrici--- ma il processo è simile.
Identificazione
Qualcosa è solo un problema se l'esito è indesiderabile. Problemi, per loro natura, sono definiti in relazione a obiettivi o desideri. Ad esempio, se si perde qualcosa, è solo un problema se ha valore per te. In caso contrario, esso non è davvero un problema. Concettualmente, è identificare problemi in confronto ai risultati desiderati. Questo è semplice su piccola scala. Immaginare, però, cercando di gestire un centinaio di persone, ognuno dei quali ha a che fare un compito correttamente al fine di raggiungere il tuo obiettivo generale. È molto difficile. In logistica complessa, problem solving e analisi richiedono un sistema di monitoraggio. In questo esempio, forse ognuna delle centinaia di persone potrebbe segnalare negli intervalli se essi sono puntualmente, anticipo o ritardo. Il sistema vi fornirà un mezzo di identificazione dello stato di ogni persona.
Definizione
Con qualche problema solving, identificazione del problema e definirlo sono lo stesso. Ad esempio, corse team come piloti di Formula uno hanno molti modi per monitorare e misurare le prestazioni. La più ovvia, naturalmente, è un orologio---vogliono andare veloce. Se l'auto rallenta, non è necessariamente evidente perché è rallentato. Se, tuttavia, un computer di bordo dice l'equipaggio non funziona l'accensione in un cilindro, sanno la definizione o la causa del problema, senza dover misurare l'effetto---che già conoscono che il problema comporta una velocità più lenta. Identificare un problema ti dice se sei fuori pista; definizione del problema ti dice che cosa sta causando a essere fuori pista.
Analisi
L'analisi è il processo di rompere qualcosa nelle sue parti componenti. I passaggi di "identificazione" e "definizione" sono esempi di analisi. Esso fornisce un quadro concettuale per rompere le cose nei loro elementi di base, in modo da poter capire meglio la loro natura. Dopo aver identificato e definito un problema, la soluzione spesso è apparente. Se non è evidente, ulteriore analisi sono necessaria. Ci sono innumerevoli strumenti per l'analisi. Concettualmente, tutti fanno cose simili. Essi continuano ad osservare, misurare e confrontare le informazioni, spesso da diversi punti di vista, fino a quando uno o più potenziali soluzioni si rivelano.
Logistica
I requisiti di combattimento militare ha favorito lo sviluppo della logistica. Perché il combattimento è intrinsecamente contraddittorio, generalmente qualcuno sta cercando di impedirti di soddisfare i vostri obiettivi. La necessità di frenetico di monitoraggio, analisi e problem solving è esagerata in ambienti militari. Le imprese hanno ulteriormente sviluppato la scienza. La logistica fornisce un quadro concettuale per l'allocazione delle risorse. Verso la fine del processo di comprensione e di identificazione del problema, logistica consente di eseguire il triage su problemi, tenere traccia delle vostre risorse e allocarle in modo intelligente ai problemi in un ordine logico di importanza. Campo della logistica può essere orientato verso obiettivi o risoluzione dei problemi. Una volta che il problema è risolto, ri-si concentra su obiettivi, anziché ostacolo-rimozione.