Prima di contattare il supporto clienti di Sony quando PlayStation 3 viene visualizzato un messaggio di errore o ha problemi di avvio di un gioco, prendere un momento per lavorare tramite la risoluzione di problemi pochi passi nel tentativo di alleviare eventuali problemi che potrebbero verificarsi. Due problemi comuni che possono verificarsi errori di lettura del disco di coinvolgere e dati danneggiati. Questi errori di fissaggio sul proprio vi farà risparmiare tempo e il costo potenziale di avere la console riparata professionalmente.
Istruzioni
Errori di lettura del disco
• Cominciare rimuovendo il disco che si sta tentando di giocare a PlayStation 3 e verifica per graffi o polvere e impronte digitali. Quando la console sta tentando di leggere i dati da dischi, avendo ogni sorta di materiale supplementare sul disco impedirà di corretto funzionamento.
• Utilizzare un panno morbido e asciutto per pulire delicatamente il disco, inizio all'interno del disco e spostandosi verso il bordo. Non utilizzare un panno umido, come questo può causare danni al gioco.
• Utilizzare un kit di riparazione del disco per eventuali graffi profondi sul disco. I kit tenterà di buff via il problema, anche se, se ci sono ancora problemi con il gioco, potrebbe essere necessario cercare un disco sostitutivo.
• Se il disco è pulito e il gioco inizia, ma non c'è nessuna immagine arrivando sul televisore, regolare le impostazioni di visualizzazione della console. Giochi che non supportano 1080p 24 Hz Output(HDMI) bisogno che opzione disattivata nel menu impostazioni. È possibile trovare questo selezionando "Impostazioni", "Impostazioni Video" e quindi impostando l'opzione per 1080p 24 Hz Output(HDMI) "Off".
• Contattare l'assistenza clienti di Sony se la PlayStation 3 sta avendo problemi a leggere tutti i dischi. Ciò può indicare un problema con l'unità disco o il laser utilizzato per leggere i dati da dischi. Questi problemi devono essere corretti da Sony, come tentando di farlo per il tuo fa decadere la garanzia e possono più ulteriormente danneggiare la console.
Dati danneggiati
• Collegare la PlayStation 3 a Internet utilizzando il supporto incluso wireless o cablato. Esegui il gioco con il corrotto salvare file per vedere se c'è un aggiornamento o una patch per il gioco. Aziende aggiornamento giochi su una base continua, e questi aggiornamenti non possono recuperare i file vengono salvati, ma impediscono il problema si verifichi di nuovo.
• Reinstallare i giochi che hanno danneggiato i dati di gioco. Se il gioco viene visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di leggere i dati salvati sul disco rigido, eliminare e reinstallare i dati. Ciò manterrà intatto il vostro file di giochi salvati per non perdere alcun progresso.
• Installare un nuovo disco rigido. Se entrambi del gioco e i dati di salvataggio sono danneggiati per più giochi, prendere in considerazione l'acquisto e l'installazione di un nuovo disco rigido. Si possono trasferire i dati dal disco rigido vecchio a uno nuovo e installarlo direttamente in PlayStation 3.