Avere una conversazione con qualcuno che è veramente in ascolto può essere un'esperienza meravigliosa. Ascoltare riflettente è un metodo di comunicazione dove essendo l'attenzione sull'ascolto e fornire un feedback per assicurarsi che la comunicazione è intesa. Competenze che frequentano sono utilizzate per l'ascolto, mentre le riflessioni sono un modo di restituire informazioni all'altoparlante.
Frequentando le competenze
Frequentando le competenze sono fondamentali capacità di ascolto attivo che aiutano le persone sentono che si stanno prestando attenzione a ciò che stanno dicendo. Queste abilità includono annuendo la testa al momento opportuno, sporgendosi in avanti mentre stanno parlando, mantenere il contatto con gli occhi buono, essendo silenzioso mentre sono parlando e avendo una conversazione in un ambiente confortevole. Facendo queste competenze di base che frequentano è il primo blocco di edificio nel ascoltare riflettente. Una volta che l'individuo è fatto parlando, si può passare a riflettere indietro a loro quello che hanno detto ad ulteriore comprensione.
Che riflette il contenuto
Che riflette il contenuto viene fatto dopo aver ascoltato attivamente un individuo durante una conversazione. Ciò significa che l'ascoltatore relè il contenuto principale del messaggio che l'altoparlante è stato trasporto. Il fuoco sta riflettendo il soggetto del messaggio indietro per l'altoparlante con le proprie parole. Ciò avviene al termine della persona che parla o in tutta la conversazione. Ad esempio, se il tuo capo sta parlando di innalzamento delle prestazioni in materia, si potrebbe dire: "Sento che stai dicendo che ti piacerebbe misure di performance di essere sollevato".
Che riflette i sentimenti
Che riflette i sentimenti è un'abilità di Ascolta riflettente più impegnativa che può effettivamente contribuire a portare la conversazione a un livello più profondo della comunicazione. Questo è dove attivamente ascoltare quello che l'oratore sta dicendo e riflettono indietro il contenuto e i sentimenti del messaggio. Prestare attenzione al linguaggio del corpo sottostanti sentimenti: indizi per capire se la persona non viene diretta con come si sentono. Ad esempio, se tuo marito è sconvolto per lavori domestici si potrebbe dire, "Ho sentito dire che sei arrabbiato perché la casa è un disastro." Voi state riflettendo indietro le sensazioni che aveva dichiarato nel suo messaggio.
Riflettendo il significato
Riflettente significato è la più complessa abilità ascoltante riflettente disponibile. Questo va oltre i contenuti e i sentimenti per le credenze e i valori del diffusore sottostante. Se si sta parlando con qualcuno che sta parlando di essere preoccupati per il loro matrimonio che si potrebbe dire, "Ho sentito dire che ti senti spaventato perché siete preoccupati per il vostro matrimonio. Conosco il valore della famiglia e il matrimonio è molto importante per voi." Ciò fornisce un maggiore livello di comprensione e profondità alla conversazione, perché si sta fornendo feedback sui contenuti, sentimenti e convinzioni.