Il conflitto è un disaccordo tra le parti dove almeno si percepisce una minaccia al loro benessere personale o professionale. Persone rispondono al conflitto in modi diversi: in competizione, accomodante, compromettere, collaborando o evitando.
Motivi
Persone possono evitare conflitti perché credono problemi dissiperà senza confronto o l'altra parte risponderà aggressivamente. Orgoglio è un'altra ragione per evitare perché una delle parti può credere che a altra parte dovrebbe portare la questione in primo luogo.
Effetti
Quando il conflitto è evitato, sentimenti e inespresse visualizzazioni possono diventare repressa e crescono in sentimenti di rabbia. Questo porta ad un partito diventando più aggressivo, mentre l'altra parte può essere sorpreso e confuso da imparare del conflitto sconosciuto.
Esperto Insight
Kenneth Hekman, consulente aziendale indipendente pratica medica basata in Michigan, vede gli effetti negativi dell'evitare di conflitto all'interno della cultura azienda. Evitando di affrontare i conflitti aziendali, cattivo comportamento non è mai stato corretto e continua. Come il cattivo comportamento continua, l'ufficio è interrotta e produttività soffre.