Conflitto è una parte naturale di ogni rapporto. Non c'è proprio nessun modo d'accordo con qualsiasi persona su ogni singolo punto. Alcuni modi di affrontare i conflitti sono produttivi e possono aiutare a risolvere il problema. Altri metodi non sono produttivi e possono aumentare il conflitto e, infine, porre fine alla relazione. Risoluzione dei conflitti è preferibile rispetto all'escalation del conflitto.
Evitare
Alcune persone preferiscono evitare il conflitto. Un avoider di conflitto è tanto come una tartaruga, tirando lontano dal conflitto e rifiutando di farsi coinvolgere. Purtroppo, la maggior parte del tempo questo non risolve il problema in un modo positivo. Si può, tuttavia, dare un po' di respiro al fine di determinare come è possibile risolvere il problema. Evitare di conflitto può essere saggio se ti senti non sicuri e che perseguire la questione potrebbe aumentare il pericolo.
Controllo
Costringendo il conflitto non può essere un modello sano, soprattutto se questo è sempre la soluzione preferita. In competizione per il controllo della situazione può essere utile se una decisione immediata deve essere fatto o se la situazione porta moltissima importanza per voi. In caso contrario, sono probabilmente meglio servita trovando un diverso metodo di risoluzione dei conflitti.
Accomodante
Accogliere l'altra persona può essere utile se c'è un modo per farlo ragionevolmente. Questo stile può essere preferito se si sente che è possibile beneficiare di cedere o se non si dispone di nessun forti sentimenti circa l'esito. Può anche essere utile in una situazione dove ci sono tali sentimenti forti che ha coinvolto un esito diverso può distruggere il rapporto.
Contrattazione collettiva
Contrattazione può funzionare bene per risolvere i conflitti, soprattutto se si possono trovare un modo per voi sia per vincere. Questo metodo è dipendono dalla volontà di altra persona al compromesso, e risoluzione può prendere un po ' più tempo per compiere rispetto ad alcuni altri metodi. Mentre non tutti i compromessi terminano con una situazione win-win, un compromesso può aiutare entrambe le parti a sentire come se hanno guadagnato qualcosa fuori l'affare.
Collaborazione
La collaborazione coinvolge lavorano insieme per vedere tutte le opzioni e scegliendo quella che funziona meglio per tutti. Questa opzione può sicuramente richiedono un impegno di tempo più lungo. Idealmente, ogni persona ha la possibilità di presentare soluzioni e di essere ascoltati. Questo metodo può anche aiutare ad assicurarsi che i problemi in questo conflitto non affiorano nuovamente. Collaborazione vi dà la migliore possibilità di trovare una soluzione win-win.
Procedura per la risoluzione
Indipendentemente dal vostro stile di gestione del conflitto, alcuni dei passaggi necessari per trovare la risoluzione sono simili. Discutere la situazione con la persona o le persone con cui avete il conflitto. Riconoscere che c'è un conflitto, d'accordo che può essere risolto e determinare che vedete lo stesso problema. Se tutti sono d'accordo, quindi spostare raccogliere tutte le informazioni possibili sul problema e soluzioni di brainstorming. Una volta che avete una lista di opzioni, è possibile trovare una soluzione.