Buona comunicazione si verifica nei passaggi. In genere, uno reagirà a qualcosa istantaneamente senza essere critico dei suoi sentimenti. Tuttavia, solo perché uno si sente arrabbiato, agitato, spaventato o addirittura felice doesn & rsquo; t significa che l'altra parte coinvolta capisce perché. I seguenti suggerimenti indirizzo comuni errori commessi nella comunicazione e la procedura appropriata di prendere affinché il messaggio in chiaro.
Errori
Problema di comunicazione è il frutto di disinformazione. Uno può diventare male informato l'altra parte è chiara o perché i propri sentimenti su una situazione nube sua capacità di interpretare il messaggio. Stare sulla difensiva, eccitazione, rabbia e disperazione può derivare da un malinteso. Inoltre, queste emozioni renderà quasi impossibile parlare attraverso la situazione sensibilmente. Per evitare di diventare insensibili alla controparte, pratica i seguenti passaggi come descritto in Marshall Rosenberg & rsquo; s & ldquo; Comunicazione non violenta: Un linguaggio di vita & rdquo;.
Osservazioni
Prima una comunicazione avviene, uno dovrebbe osservare ciò che accade effettivamente in una situazione. Quali sono gli altri dire e il fare? Può articolare che cosa si osservare senza mettere giudizio, buono o cattivo? Per evitare di diventare difensiva, arrabbiato o altrimenti male informato, pratica notando quanto velocemente la sentenza si pone e momentaneamente messo da parte.
Sentimenti
Indipendentemente dal fatto che uno può facilmente controllare la velocità con cui egli pone la sentenza, si deve ricordare che i suoi sentimenti sono importanti. Un & rsquo; sentimenti di s dovrebbero aiutarlo a determinare la sua reazione ad una situazione. Dopo aver fatto l'osservazione generale, uno dovrebbe decidere come si sente su di esso. Se lui è arrabbiato, spaventato, felice o irritato, egli deve riconoscerlo e assicurarsi che egli trasmette queste informazioni onestamente.
Ha bisogno di
Perché abbiamo certe sensazioni per un tipo di situazione e diversi sentimenti per un altro? Secondo Rosenberg, i nostri bisogni sono collegati direttamente ai nostri sentimenti. Né può essere ignorato se desideriamo comunicare efficacemente. Uno dovrebbe chiedersi quello che sta facendo e/o che cosa è ostacolato da lui che lo fa sensazione come che fa lui. Egli deve tentare di scoprire da dove provengono queste esigenze per capire meglio i suoi sentimenti.
Richieste
Dopo l'auto riflessione ha avuto luogo, dovrà essere rese una richiesta molto specifica. Per direttamente per chiedere che cosa richiedete non lascia nessun lavoro di congettura per l'altra parte; Egli può rispondere positivamente o negativamente basato su tutta la verità, piuttosto che un vago accenno o una bugia. Indipendentemente dal fatto che l'altra parte risponde nel modo uno desideri, il rispetto si guadagna e fiducia sarà costruito. Da questo momento in poi, che la persona sa di che poter contare su di voi per dire quello che senti. Rosenberg dà l'esempio di una madre cui figlio adolescente lascia i suoi calzini in tutta la casa: & ldquo; Una madre può esprimere questi tre pezzi (osservazione, sentimenti, esigenze, richieste) a suo figlio di dire & bien; Felix, quando vedo due palle di calzini sporchi sotto il tavolino... Mi sento irritato perché ho bisogno di ordine più nelle camere che condividiamo... & rdquo; Per comunicare chiaramente, incorporare questi tre pezzi del messaggio inviato.
Prospettive
Spesso uno sarà sul lato opposto dell'interazione. Invece di capire che cosa egli stesso osserva, si sente e ha bisogno, avrebbe dovuto aprirsi abbastanza per capire che cosa l'altra parte osserva, si sente e ha bisogno. Se ha precedentemente non è stata apertamente comunicativo con questa persona in passato, può essere più difficile disegnare la verità da loro. Buona comunicazione richiede tempo. Fino a quando uno è onesto circa i propri sentimenti, egli non può aspettare le persone egli interagisce per essere onesto con lui al cento per cento. Sensibilità, pazienza e consapevolezza incoraggerà le persone nella sua vita di comunicare apertamente con lui.