"Framing" in un sondaggio si riferisce agli effetti diversi dalla sostanza della questione stessa sulla risposta alla domanda. Questi possono includere la scelta delle parole, rispondere alle domande precedenti e scelta. Questi effetti possono essere sorprendentemente grandi, anche per i cambiamenti relativamente sottili. C'è un vasto corpo di letteratura su questo argomento, con molti reperti replicati.
Fraseggio
La formulazione di una domanda possa avere grandi effetti sulla risposta. Ad esempio, persone hanno risposte più negative di manzo che è 20 per cento grasso di carne bovina che è 80% magra. Danno risposte incoerenti quando chiesto loro età rispetto a quando chiesto loro data di nascita e l'anno (quest'ultimo tende ad essere più precisi). In un sondaggio CNN, Hillary Rodham Clinton ha fatto peggio di Hillary Clinton. E, quando abbiamo chiesto se discorsi contro la democrazia dovrebbero essere consentiti, 75 per cento degli intervistati ha detto dovrebbe essere consentito, ma allo stesso tempo, il 54 per cento ha pensato che dovrebbe essere vietate.
Risposta scelta
Le persone danno le risposte contradditorie quando chiesto domande aperte contro domande con scelte fisse. Persone sono anche maggiori probabilità di scegliere posizioni "moderate" rispetto a quelle estreme, indipendentemente da come sono definite quelle posizioni. Ad esempio, quando abbiamo chiesto quanta TV guardano in una giornata tipica, risposte hanno differito quando 2,5 ore è stata definita come "basso" rispetto a quando è stato definito come "alta". Effetti simili si verificano per domande sul comportamento sessuale, uso di alcol e di altri soggetti permalosi.
Ordine delle domande
Quando viene posta la stessa domanda seguendo diversi gruppi di domande le persone danno le risposte contradditorie. Persone esprimono maggiore soddisfazione con la vita quando chiesto domande generali su soddisfazione prima domande specifiche rispetto a quando le specifiche domande prima. Essi interpretano anche queste domande in modo diverso. Persone che vengono a fare shopping per un prodotto esprimono opinioni diverse circa il prezzo di un prodotto quando è preceduta da prodotti più costosi rispetto a quando i prodotti meno costosi vengono primi.
Riepilogo
Uno studio di progettazione è uno di quei soggetti che sembra semplice, ma non è. Ci sono molte trappole da guardare fuori per, e se non siete esperti nella progettazione di indagini, si possono ottenere fuorvianti risposte.