Netflix offre quasi tutte le loro spedizioni US DVD entro un giorno lavorativo di quando lasciano un centro di distribuzione. Oltre 50 stati, streaming e noleggio DVD conglomerato anche navi ai territori degli Stati Uniti, APO, FPO e DPO indirizzi, anche se la loro distanza dalla più vicina distribuzione centri a volte i tempi di consegna si estende per diversi giorni. Netflix gestisce una rete nazionale di centri di distribuzione per meglio garantire una spedizione veloce da e per la cassetta postale, ma a volte troverete che i dischi sono in ritardo o perso nella posta.
Storia di Netflix
Fondata nel 1997, Netflix offre che sia spedito DVD a noleggio e servizi di streaming Web. Con il loro servizio di noleggio di DVD, i membri aggiungere film e spettacoli televisivi a una coda presso il sito Web di Netflix. DVD vengono inviati via posta degli Stati Uniti con buste di ritorno prepagate, e i membri non hanno scadenza date, penali per il ritardo o spese di spedizione a misurarsi con. Quando DVD vengono restituiti, Netflix mail il prossimo DVD disponibile sulla coda del membro. L'azienda vanta di circa 36 milioni di dipendenti in 40 paesi e segnala che una grande maggioranza dei membri in affitto ovunque da due a 11 DVD al mese.
Disco non arriva
Se hai ricevuto un'email da Netflix confermando che hanno mandato la richiesta successiva di DVD in coda sono trascorsi più di tre giorni lavorativi, segnalare immediatamente il disco manca in modo Netflix può sostituire la spedizione sia accedere la perdita nel loro inventario. Visita la pagina "Segnala un problema" Netflix (Vedi link nelle risorse) per far loro sapere che non hai ricevuto la spedizione. Riceverai una email di conferma che il riferito perso DVD con dettagli su come presto aspettarsi la sostituzione nella cassetta postale di riferimento.
Disco perso o danneggiato
Allo stesso modo, se rispedito un disco e si noti che è elencato nel tuo account come avendo mai arrivati, o se viene visualizzato un disco danneggiato indietro dal servizio postale degli Stati Uniti dopo che si è tentato di restituirlo a Netflix, è possibile utilizzare il link "Segnala un problema" per informare Netflix sul problema. Se il disco si trasforma successivamente, Netflix richiede semplicemente restituirlo come faresti normalmente.
Eccessiva perde dischi
Netflix capisce che non c'è alcuna procedura di spedizione perfetta e loro Stati termini e condizioni di servizio DVD che sostituiranno l'occasionale perso DVD gratuitamente. Sappiate, tuttavia, che Netflix si riserva il diritto di addebitare la carta di credito su file dovrebbe determinano che avete una quantità eccessiva di dischi persi o danneggiati. Spese variano in base al tipo di disco; al momento di questa pubblicazione, i DVD sono $14 e Blu-ray sono 20 dollari, più tasse.