La console Nintendo DSi è un dispositivo palmare progettato e sviluppato dall'animazione giapponese gigante. Gli utenti possono giocare giochi, prendere e caricare le foto su Internet e scaricare giochi e applicazioni. A causa delle sue dimensioni e la facilità di portabilità, il Nintendo DSi può essere danneggiato durante l'uso quotidiano. Problemi dello schermo sono comuni, con l'azienda suggerendo proprietari risolvere il problema se stessi prima di cercare un aiuto professionale.
Tentativo di risolvere il problema manualmente
Vedere se un videogioco è inserito nella console. Se c'è, rimuovere la cartuccia e vedere se la schermata Sblocca e cambia dalla visualizzazione del menu principale. Scollegare la batteria dalla base della macchina per ripristinare il sistema se la rimozione della cartuccia non è riuscito a risolvere il problema. Se si tenta di caricare almeno due giochi diversi, nel caso in cui la cartuccia, non la console, è la fonte dello schermo congelato.
Chiamare il servizio clienti Nintendo
Contattare Nintendo servizio clienti al numero 800-255-3700 tra 6 e 19:0 ora Standard del Pacifico. Il servizio è disponibile sette giorni alla settimana. Consulenti, professionale saranno rispondere alle vostre domande, offrire supporto e suggerire la soluzione migliore per il vostro schermo non funziona correttamente.
Nintendo di e-mail per consigli
Utilizzare Web Form di servizio di cliente di Nintendo per spiegare il problema e richiedere la consulenza di esperti. È necessario fornire un indirizzo email e seleziona l'opzione corrispondente dal menu a discesa prima di delineare il problema il più dettagliatamente possibile. Includere il numero di modello e l'età della console e descrivere se liquidi o altre sostanze spruzzate o entrarono in contatto con il Nintendo DSi. Fare clic su Invia e attendere una risposta via e-mail.
Inviare la Console per la riparazione
Determinare la migliore opzione di riparazione compilando il modulo di registrazione di riparazione online. È necessario il numero di serie di nove cifre trovato sulla base del tuo Nintendo DSi e all'interno del vano batteria, poter accedere a questo servizio. Ti verrà inviata una busta o etichetta di FedEx che è necessario tornare all'unità di riparazione di Nintendo fabbrica servizio insieme alla console danneggiata. È possibile monitorare la riparazione on-line, con la maggior parte delle riparazioni, impiegando circa due settimane.