Steam è un client di distribuzione digitale per PC, consentendo agli utenti di acquistare e scaricare giochi. Tutti i giochi acquistati vengono memorizzati sul vostro account di Steam. Se vi trovate in grado di accedere al vostro account di Steam, si può essere vittima di un hacker. Per unhack e recuperare il tuo account, è necessario contattare il supporto di vapore attraverso il sito Web di vapore. Prima si contatta l'assistenza di Steam, il più probabile è che il tuo account sarà restituito a voi.
Istruzioni
• Navigare il sito Web di vapore.
• Fare clic su "Supporto" nella parte superiore della pagina.
• Fare clic su "Vapore".
• Fare clic sulla casella blu sul lato destro dello schermo che dice "Clicca qui per contattare il supporto Steam."
• Immettere il nome utente Steam Support e la password, o, se non avete un account di Steam Support, fare clic su "Crea Account" per crearne uno. Questo account è separato dal tuo account di Steam.
• Inserisci il tuo nome di account di Steam hacked e-mail associati all'account nei campi forniti.
• Selezionare "Domande sull'Account" dal menu a discesa e "Dirottato o rubato Account" dal sottomenu.
• Immettere qualsiasi prova d'acquisto che sei il proprietario dell'account. Ad esempio, se hai pagato con carta di credito, digitare il tuo nome completo, tipo di carta, data di scadenza e le ultime quattro cifre della carta.
• Cliccare su "Submit". Un rappresentante del servizio clienti di vapore risponderà a voi, tramite il tuo indirizzo email associato al tuo account di Steam, entro due giorni lavorativi con ulteriori istruzioni su come recuperare il tuo account.
Consigli & Avvertenze
- Mai dare le informazioni di vapore come la password o informazioni di identificazione personale, ad altri utenti di vapore che contattarti direttamente tramite Steam. Rappresentanti del supporto di vapore mai verranno chiederà informazioni direttamente tramite vapore o e-mail se non contattato prima.