Di EA "The Sims 3" è un popolare gioco su più piattaforme. Su Windows e Mac, un numero di serie è necessario per installare e giocare il gioco, assicurando che registrate copie del gioco non possono essere piratate e autorizzate a ricevere gli aggiornamenti. Se si è acquistato "The Sims 3" ma hanno smarrito il libretto, insieme con il codice stampato su di essa, si può ancora essere in grado di recuperare il tuo codice e installare il gioco.
Istruzioni
• Accedere al sito Web di Electronic Arts. Utilizzare le stesse informazioni di log-in che si utilizza con "The Sims 3".
• Clicca il link per e-mail assistenza clienti di EA.
• Digitare l'indirizzo email che hai utilizzato per registrare il codice di gioco e di registrazione, se ne hai uno. Spiegare che si può trovare l'opuscolo con il numero di serie, quindi fare clic su "Invia".
• Post sul Forum EA. Spiegare la tua situazione e attendere che un moderatore per rispondere.
• Seguire le istruzioni del moderatore. Se egli chiede che si e-mail al supporto clienti, si è già provveduto e semplicemente bisogno di attendere una risposta. Se egli chiede che si invia un messaggio privato, o "PM", fare clic sul collegamento "PM" in basso a sinistra del post.
• Spiegare la tua situazione e fornire un link per il post sul forum che hai fatto come un riferimento.
Consigli & Avvertenze
- Registrare tutti i tuoi prodotti per garantire che è possibile accedere a assistenza facilmente in futuro.
- EA permette di acquistare giochi online come download digitale. Non è necessario un disco.