Come trattare con persone che si lamentano sul lavoro tutto il tempo

Come trattare con persone che si lamentano sul lavoro tutto il tempo

Ogni ufficio sembra avere almeno un dipendente che non smette mai di lamentarsi. Se non gli piace la marca di caffè nella sala break o pensa che il boss sta per mandare l'azienda in rovina finanziaria, non è paura di esprimere le sue opinioni. Può essere fastidioso lavorare con uno che si lamenta, ma alcune strategie possono aiutare a neutralizzare la negatività.

Ascoltate

Il tuo collega potrebbe lamentare costantemente perché si sente che nessuno ascolta mai alle sue preoccupazioni. Se lasci lo sfiato, potrebbe non sentire il bisogno di lamentarsi tanto. Chiedergli cosa lo riguarda circa la situazione e discutere i modi egli può migliorarlo. Ad esempio, se si preoccupa che il parcheggio dei dipendenti sia a rischio, suggeriscono che egli portare le sue preoccupazioni per il dipartimento di sicurezza o risorse umane. Se egli riesce a trovare una soluzione soddisfacente al problema, potrebbe essere molto più piacevole avere intorno.

Non partecipare

Sono rimasta prosperano su attenzione. Se si non dare a loro, potrebbero solo prendere loro lamentarsi altrove. La prossima volta il grump residente inizia a lamentarsi per qualcosa, non cercare di cambiare la sua mente o partecipare attivamente alla conversazione. Invece, rispondere con un "oh" o "che è interessante," poi cambiare argomento. Se non fare domande o rispondere alla tirata con interesse, il tipo che si lamenta potrebbe cercare un pubblico migliore.

Prendere il controllo

Quando vedete il piagnone si avvicina, avviare una conversazione positiva. Fargli i complimenti per il lavoro che ha fatto su un progetto o sulla sua macchina nuova. Domande sul progetto o auto. Se si comincia a lamentarsi, è possibile modificare l'oggetto a un più positivo. Questa tattica funziona meglio se si può contare sulla collaborazione di colleghe. Se tutti voi concentrarsi sugli aspetti positivi e si rifiutano di lasciare che il piagnone trasformare la conversazione in un fest di lamentela, sarete più probabilità di successo.

Vattene

Se nessuna delle strategie sopra funziona, fate del vostro meglio per evitare il tuo collega. Mangiare alla scrivania o in un parco nelle vicinanze se si diverte regaling sala pausa con i suoi reclami all'ora di pranzo. Quando il piagnone occupa la reception o cubicolo successivo, mettere su un paio di cuffie e godetevi qualche solitudine con o senza musica. Se non si può stare ad ascoltare un'altra filippica di lavoro in una sala per conferenze vuota o al posto di lavoro vacante. Basta assicurarsi che i client e il supervisore può raggiungere se è possibile spostare temporaneamente.