Come sviluppare un codice di condotta

Come sviluppare un codice di condotta

Un codice di condotta dovrebbe essere più che un elenco di regole. Inoltre dovrebbe essere un'espressione dei valori di una società e un'estensione delle sue politiche. Un codice di condotta ha poco o nessun valore di per sé, se non è coerenza con gli obiettivi a lungo termine e le pratiche di una società. Un ben congegnato codice di condotta è un documento significativo, utile che i dipendenti utilizzano effettivamente. Un codice provvisorio, superficiale di condotta è un ricordo spiacevole di tendenza di una società per compensare la propria miopia per mezzo di norme e regolamenti.

Istruzioni

• Sviluppare una dichiarazione d'intenti che spiega brevemente lo scopo maggiore della vostra azienda, o gli ideali immateriali dietro sua attività quotidiane. Prendere in considerazione la visione della società alle sue origini e i valori dietro perché lo fa quello che fa. Ad esempio, una società che vende energia efficiente illuminazione molto probabilmente è stata fondato con ambientali ideali nella mente e nel suo mission statement dovrebbe riflettere il suo impegno per la sostenibilità.

• Sollecitare l'input da parte dei dipendenti a tutti i livelli della vostra azienda per quanto riguarda il generale e disposizioni specifiche che si sentono dovrebbero essere incluso nel codice di condotta. Presentare scenari ipotetici e lavoro di distillare i principi generali e norme specifiche da questi esercizi. Ad esempio, chiedere ai dipendenti presso un'istituzione al minuto cosa farebbero se avessero visto un cliente abituale di taccheggio. Utilizzare le loro risposte per elaborare linee guida che bilanciare la necessità di rispettare e valore ai clienti regolari con la necessità di proteggere la vostra azienda dal furto.

• Esaminare i risultati delle vostre discussioni dipendente per quanto riguarda questioni di condotta. Integrare il materiale tuo si riuniscono in queste sessioni con la propria interpretazione della dichiarazione della missione aziendale al fine di sviluppare un insieme di linee guida e norme per il codice di condotta. Includere disposizioni specifiche quali divieti sul furto e angoli di taglio, nonché i principi da tenere a mente quando di fronte a un conflitto tra due principi apparentemente in conflitto. Ad esempio, se si esegue un commercio di servizio ristoro, specificare che la necessità di proteggere i clienti dalle malattie di origine alimentare dovrebbe ignorare la necessità di evitare di perdere il lavoro.