La comunicazione è una parte importante di quasi tutti gli aspetti della vita. Buone abilità di comunicazione consentono di trasmettere informazioni in modo efficace ai colleghe e si riferiscono ai vostri amici e cari. Ma la comunicazione non è una strada a unico senso. Una conversazione deve avere un altoparlante e un listener. Imparare a esprimersi con precisione può essere un'abilità difficile da acquisire, e imparare ad ascoltare con attenzione un'altra persona può essere altrettanto difficile.
Istruzioni
• Evitare le distrazioni. Metti via tutto ciò che potrebbe distrarre, come ad esempio telefoni cellulari, riviste, lettori musicali o altri dispositivi elettronici. La conversazione e l'altoparlante dovrebbe essere le uniche cose che tiene la vostra attenzione.
• Mantenere il contatto visivo con la persona che si sta parlando con. Contatto visivo consente di effettuare una connessione all'altoparlante che dice, "hai la mia attenzione." Mantenendo il contatto visivo anche vi impedirà di essere distratti da cose che accadono fuori la conversazione.
• Soggiorno rilassato e fiducioso. L'altoparlante può salire sul vostro nervosismo attraverso spunti subconscio come linguaggio del corpo. Stare rilassata vi aiuterà a mettere l'altoparlante a proprio agio, facendoli sentire abbastanza confortevole di parlare naturalmente.
• Specchio il linguaggio del corpo del diffusore. Dovrebbe levarsi in piedi dritto e all'attenzione se l'altoparlante è dritto in piedi. Rilassatevi nella vostra sede se l'altoparlante è seduto e rilassante. Utilizzando il linguaggio del corpo stesso, si comunica che si stanno attivamente partecipando alla conversazione.
• Prendere appunti. Se stanno avendo una conversazione importante o fanno parte di un pubblico, annotare che cosa stanno dicendo. Lasciate che l'altoparlante sapere in anticipo che prenderete note; si potrebbe chiedere, ad esempio, "ti dispiace se scrivo questo?" Annotare le informazioni importanti vi costringerà a pensare più criticamente quello che stai sentendo.
• Fare domande. È mostrare che siete interessati a quello che l'oratore sta dicendo chiedendo brevi domande o chiedere chiarimenti periodicamente. Poche parole possono anche contribuire a rilanciare la conversazione in avanti, evitando il silenzio imbarazzante. La più rapida l'altoparlante da dire, meno che hai da dire a lungo termine.
Consigli & Avvertenze
- Pratica attivamente in ascolto più spesso possibile, è un'abilità come tutti gli altri e richiede pratica per acquisire competenza.