Come superare le barriere di rumore nella comunicazione

Come superare le barriere di rumore nella comunicazione

Scopo della comunicazione orale è consentire un listener di interpretare il messaggio di un altoparlante. In molte situazioni, la conversazione non si verifica in una tranquilla atmosfera favorevole al dialogo. In questi casi, il rumore può essere una barriera alla comunicazione efficace, causando problemi. L'altoparlante e l'ascoltatore deve superare la barriera di rumore eliminando l'inquinamento acustico o cambiando il loro metodo di comunicazione orale.

Istruzioni

• Eliminare o ridurre il rumore. Rilevare la fonte del rumore. Se è possibile eliminare il rumore, considerare se la sua rimozione è pratico. Ad esempio, gli altoparlanti possono ridurre rumori esterni chiudendo le finestre o spostando verso un'area interna dell'edificio. Gli altoparlanti dovrebbero determinare quanto sia importante la conversazione è in valutando la possibilità di eliminare il rumore. Esso non può essere necessario rimuovere completamente la fonte del rumore.

• Aumentare il volume del discorso. L'altoparlante può alzare la voce, se crede che l'ascoltatore non può sentirla bene. Se l'ascoltatore ha difficoltà a comprendere l'altoparlante a causa del rumore, lei può richiedere l'oratore parla più forte. Per superare una barriera anti-rumore, aumentare il volume della conversazione, in modo che il rumore non più significativamente ostacola la discussione.

• Ascoltare attivamente. L'ascoltatore deve tentare di ascolto attivo. Ciò significa che prestando particolare attenzione alle parole dell'oratore..--non solo sentire quello che l'oratore ha da dire, ma interpretarla da punto di vista dell'altoparlante pure. Frequentemente, il rumore è solo un blocco soggettivo alla conversazione. L'ascoltatore è distratto dal rumore, ma il rumore non è oggettivamente che ostacolano la comunicazione.

• Utilizzare un linguaggio chiaro e semplice. Utilizzando un linguaggio chiaro e semplice, si impediscono un'interpretazione errata e inutile confusione. Evitare l'uso di idiomi, slang e altra lingua che potrebbe essere interpretata erroneamente. Può essere che istruzioni verbose con parole complicate, multi-syllabic sono distorte dal rumore nell'ambiente. In casi in cui il rumore è un lieve a moderato fastidio e non un vero ostacolo alla comunicazione, l'altoparlante può migliorare trasmettere il suo messaggio utilizzando chiaro, semplice linguaggio.