Conflitto tra due persone può verificarsi per una serie di motivi. Tutti noi abbiamo diversi punti di vista e modi di andare su vita basano sulle nostre credenze e la vita esperienze. Diverse strategie di comunicazione differenti possono aiutare a risolvere i conflitti interpersonali e giungere a una soluzione armoniosa.
Istruzioni
• Onestamente comunicare il vostro vuole con l'altra persona, consiglia il centro Duncum per la risoluzione dei conflitti. Mentre questo potrebbe sembrare ovvio, gente troppo spesso presume di conoscere i pensieri e le motivazioni degli altri e si supponga che i propri pensieri e le motivazioni sono evidenti. Comunicare onestamente può contribuire a dissipare ipotesi imprecise e aiutarvi a capire l'altra persona.
• Prendere tempo per capire veramente cosa ti preoccupa prima di affrontare la persona con cui avete conflitto, consiglia di Nan Peck, professore associato di comunicazione vocale per Northern Virginia Community College di Annandale, in Virginia. Mentre le linee di comunicazione di apertura può servire come punto di partenza per la risoluzione, si può girare futile se andate in esso senza una chiara idea di ciò che si spera di ottenere.
• Definire chiaramente la natura del rapporto e quello che si aspetta da altro, il centro di Duncum suggerisce.
• Siate leali, dice Peck. Mantenere la questione a portata di mano. Non somministrare gli attacchi personali e non soffermarsi su cose irrilevanti per il problema. Non coinvolgere altre persone che non hanno nulla a che fare con il problema. Non mettere in imbarazzo l'altra persona discutendo i problemi davanti agli altri.
• Considera che cercano assistenza esterna. Mentre potrebbe essere difficile da condividere che cosa sta succedendo con un'altra persona, è possibile che un terzo imparziale a volte può dare una nuova prospettiva. Questo potrebbe essere un consulente, una figura religiosa---come un prete o rabbino--- o un amico fidato o un collega di lavoro.