Componenti interni di Sony Playstation 3 possono verificarsi problemi e hanno bisogno di riparazione. Sony può riparare quasi ogni problema gratuitamente se il sistema è ancora in garanzia o a pagamento di $149 altrimenti.
Istruzioni
• Identificare il problema della console come questi dettagli sono necessari quando la compilazione di un modulo di servizio di cliente.
• Chiamare il servizio clienti Sony e spiegare il problema. Il rappresentante del servizio clienti richiederanno seriale della console e numero di modello, data di acquisto ed email personale. Il rappresentante di Sony richiede i dati di fatturazione se la garanzia è scaduta.
• Scarica l'Invia "Consumer Service Product Service Guide" Sony come allegato e-mail e stampare il documento. Completare le informazioni richieste.
• Rimuovere tutti i power chord e disco di gioco, se possibile, dalla console prima di spedirlo in una scatola di Sony fornisce. La casella includerà un'etichetta di spedizione.
• Inserire il "Consumer Service Product Service Guide" nella casella. Sigillare la scatola correttamente e spedirlo all'ufficio postale locale. Sony o riparare la console o fornire una console ristrutturata come un sostituto in poche settimane.
Consigli & Avvertenze
- Visitare il sito Web di Sony per controllare lo stato del vostro ordine di riparazione. Utilizzare la riparazione di ordine che numero Sony inviato in allegato di posta elettronica.