Come spedire la tua PS3 di Sony per la riparazione

Componenti interni di Sony Playstation 3 possono verificarsi problemi e hanno bisogno di riparazione. Sony può riparare quasi ogni problema gratuitamente se il sistema è ancora in garanzia o a pagamento di $149 altrimenti.

Istruzioni

• Identificare il problema della console come questi dettagli sono necessari quando la compilazione di un modulo di servizio di cliente.

• Chiamare il servizio clienti Sony e spiegare il problema. Il rappresentante del servizio clienti richiederanno seriale della console e numero di modello, data di acquisto ed email personale. Il rappresentante di Sony richiede i dati di fatturazione se la garanzia è scaduta.

• Scarica l'Invia "Consumer Service Product Service Guide" Sony come allegato e-mail e stampare il documento. Completare le informazioni richieste.

• Rimuovere tutti i power chord e disco di gioco, se possibile, dalla console prima di spedirlo in una scatola di Sony fornisce. La casella includerà un'etichetta di spedizione.

• Inserire il "Consumer Service Product Service Guide" nella casella. Sigillare la scatola correttamente e spedirlo all'ufficio postale locale. Sony o riparare la console o fornire una console ristrutturata come un sostituto in poche settimane.

Consigli & Avvertenze

  • Visitare il sito Web di Sony per controllare lo stato del vostro ordine di riparazione. Utilizzare la riparazione di ordine che numero Sony inviato in allegato di posta elettronica.