Il Center for Disease Control and Prevention segnala che le lesioni di veicoli a motore sono la principale causa di morte per i bambini. Secondo i CDC, nel 2006, 425 bambini sono stati salvati utilizzando un seggiolino per auto o altro sistema di ritenuta dell'automobile. Utilizzo di un seggiolino per auto Britax può aiutare il bambino a evitare lesioni gravi o persino la morte, in caso di incidente. Se tu fossi coinvolto in un incidente, tuttavia, (con o senza il vostro bambino), è necessario sostituire il seggiolino auto al fine di mantenere sicuro il vostro bambino in futuro.
Istruzioni
• Rimuovere il seggiolino auto dalla vostra automobile. Sarà necessario i numeri di serie dal seggiolino per sostituirla.
• Contatto Britax servizio clienti chiamando il numero verde 1-888-427-4829 o scrivendo al seguente indirizzo: 13501 South Ridge Drive, Charlotte, NC 28273. Sarà necessario che la prova d'acquisto seggiolino auto, compreso il numero di data e lotto di seggiolino Britax, il numero di serie, data di acquisto e la garanzia. La garanzia per la maggior parte dei seggiolini Britax è di un anno.
• Spiegare al servizio clienti di Britax le circostanze in cui si sta chiamando. Oltre la prova d'acquisto e garanzia, potrebbe essere necessario fornire una copia della relazione di incidente. Avere tutti i documenti pronti quando si chiama. Si riceverà un "numero di autorizzazione restituzione" per il vostro reclamo.
• Inviare il seggiolino per auto Britax torna alla società tramite UPS ground shipping, se possibile. Ti sara ' rimborsato per le spese di spedizione se il vostro reclamo viene approvato. Potrai ricevere credito di Britax USA, permettendo di acquistare un seggiolino per auto Britax nuovo.
• Parlare con il rappresentante del servizio clienti di Britax se la garanzia è scaduta. Si può essere in grado di ricevere uno sconto su un nuovo seggiolino auto anche se non andrà a sostituire l'intero valore di quella attuale.
Consigli & Avvertenze
- Britax non accetterà eventuali seggiolini auto restituite senza un "numero di autorizzazione ritorno." Assicurarsi di che contrassegnare chiaramente il vostro pacchetto con il numero al fine di essere rimborsati per le spese di spedizione.
- Britax potrebbe richiedere una tassa del 10 per cento dal tuo credito emesso.