PlayStation Network si connette i giocatori in tutto il mondo su PlayStation 3 tramite hub centrale di Sony, che contiene più server per supportare il gioco online, chat e altre connessioni. La rete richiede all'utente di mantenere una connessione costante a Internet e creare un nome utente e la password per identificare se stessi sulla rete. Facoltativamente, gli utenti possono aggiungere informazioni di carta di credito per rendere online acquisti all'interno di PlayStation Store. Se si verifica uno dei numerosi errori potenziali sul PSN, a volte è possibile correggere l'errore sul proprio.
Istruzioni
• Controllare la connessione a Internet. Selezionare il menu "Impostazioni di rete" sulla XMB (Xross Media Bar). Cercare una connessione attiva, o rete wireless, se la console è attualmente disconnesso. Immettere nuovamente la password di rete wireless più recente. La PlayStation 3 può connettersi al router attraverso un collegamento Ethernet diretto o un segnale wireless, quindi provare una connessione diretta via cavo se si verificano problemi con il ricevitore wireless.
• Esci dal tuo account PSN e accedere nuovamente con PSN username e password. Se hai fatto modifiche al tuo account sul sito Web browser standard, queste modifiche non vengono riflesse automaticamente alle impostazioni della console. Modifica di una password senza aggiornare la password della console impedirà di accedere alla rete.
• Eliminare le altre fonti di traffico elevata larghezza di banda di rete, quali grandi download o lo streaming video. Larghezza di banda limitata su una rete condivisa può causare interruzione delle connessioni e in ritardo durante il gioco online. Semplicemente chiudere fuori i download e disattivare qualsiasi media in streaming su altri computer o dispositivi in rete per ottimizzare il traffico per la PlayStation.
• Immettere il codice di errore di otto cifre (se uno è visualizzato) nel campo indicato al sito Web del supporto di PSN. Se il codice di errore corrisponde a una potenziale soluzione, è necessario che il sito Web visualizzerà istruzioni specifiche per risolvere l'errore.
Consigli & Avvertenze
- Se non è possibile determinare o risolvere l'errore da soli, contattare il supporto di PlayStation Network al 1-800-345-7669 o visitare us.playstation.com/support. Non tentare di aprire la console, o si rischia di invalidare la garanzia.