Se si desidera accedere a un vecchio account di Xbox Live ma hanno dimenticato le informazioni o per spostare l'account a un diverso Xbox, è possibile utilizzare la funzionalità di ripristino account incorporato disponibile su tutte le Xbox. Tutti gli account di Xbox Live sono legati a un account Windows Live che è stato creato allo stesso tempo come l'account di Xbox Live. Se si conosce l'ID dell'account Windows Live, non hanno bisogno di qualcos'altro per recuperare l'account.
Istruzioni
• Premere il pulsante "Guida" sul controller Xbox e premere il tasto "Y" per uscire se si è connessi a un account.
• Scorrere fino alla scheda "Home" e selezionare "Recuperare Gamertag."
• Immettere le informazioni di Windows Live ID associate all'account Xbox Live. È necessario l'email e la password per l'account. Se non ricordi queste informazioni, visitare la pagina di recupero Password dell'Account nella sezione risorse o chiamare il numero del supporto clienti al numero 800-469-9269.