Come parlare alle persone completamente Impossibile

Sappiamo tutti chi sono difficili da raggiungere insieme. Ciò che li rende difficile può essere un difetto di carattere o semplicemente un capriccio che si strofina il modo sbagliato. Troverete questi cercando personalità ovunque — nella vostra casa, in ufficio, nel tuo albero genealogico — e si occupano di queste persone può lasciare inevitabilmente frustrati e arrabbiati. Quando si parla con persone impossibili, pazienza e comprensione volontà andare un lungo cammino per ridurre i livelli di frustrazione e stress.

Istruzioni

• Mantenere la calma e cercare di non reagire. Conta fino a 10, prendere respiri profondi o semplicemente a piedi quando le cose diventano conflittuali o tese. Regalati un sacco di tempo per ottenere le tue emozioni sotto controllo.

• Accettare che non è possibile interagire con questa persona nello stesso modo che si fa con tutti gli altri. Un approccio diretto funziona bene quando stai avendo difficoltà di comunicazione. Se hai a che fare con un boss impossibile o collega di lavoro, chiedere loro per suggerimenti su come migliorare il vostro rapporto di lavoro.

• Mantenere una mente aperta, cordiale e sorridente di prova. Non appena grin e sopportarlo, prova a sorridere veramente. Pensate a quello che potrebbero avere in comune con voi due. Sorridente aiuterà anche rimanere positivo e sentirsi meglio con tutta la situazione.

• Guardia contro rabbia, rimanete calmi e ignorare l'impulso di difendersi o giustificare le vostre opinioni. Disinnescare la situazione facendo un passo fuori la conversazione immediata nella tua mente. Da neutral rimanenti, potrai ridurre al minimo i livelli di stress e frustrazione e migliorare le vostre probabilità per un dialogo riuscito.

• Gestire se stessi, come pure la conversazione. Non apertamente in disaccordo con la persona difficile; trovare il modo di essere gradevole anche se sono sbagliate o arrabbiato. Se il tuo comportamento emotivo rimane low-key, interesserà alla fine le azioni di un'altra persona.

• Non prendere personalmente le dichiarazioni sprezzanti. Ricordate che la persona Impossibile vi aspetta per reagire. Interrompere il ciclo e modificare i parametri del vostro rapporto di facendo qualcosa di diverso.

• Cambiare la tua prospettiva e cercare di vedere le cose dal punto di vista di altra persona. È possibile che tu sia la persona impossibile. Prendetevi il tempo per conoscere l'altra persona meglio spendendo qualche tempo avendo caffè o un pranzo con loro.