Problemi possono presentarsi a casa con gli amici e sul lavoro. Per mantenere argomentando al minimo qui sono alcune idee su come migliorare le tue abilità di ascolto. Come comunicare e cercare di risolvere un problema di ascolto attivo.
Istruzioni
• Prima rabbia non si ottiene nessun dove. È difficile mantenere la calma quando qualcuno sta urlando ed essere condiscendente verso di voi. Prendere che un respiro profondo e ascoltare non interrompere, è necessario essere un ascoltatore attivo e prendere il contenuto e i sentimenti che si sono manifestati. Dovete controllare i tuoi sentimenti e de-escalation non aggravare la situazione. Gridando e urlando non fa nulla di nuovo ma peggiorare la situazione.
• Ricordare qualcosa ha innescato l'argomento e le capacità di ascolto è necessario da essere empatico e accettazione della situazione. È necessario mantenere il contatto visivo e non senti lontano questo trasmette un atteggiamento non attenta. Quando si risponde, che è necessario farlo in un tempo lento anche questo trasmetterà che sei sincero e premuroso. Se si utilizza una gran voce è possibile attivare più aggressività e rabbia. Ascolto attivo può essere non verbale sporgendosi in avanti e annuendo in modo positivo può calmare la situazione.
• Dopo aver determinato la preoccupazione o problema con buone capacità di ascolto è possibile lavorare per risolvere la situazione. Cercare di aiutare la persona a guardare le cose da una prospettiva diversa, con conclusioni diverse. È necessario sviluppare le competenze di buon ascolto per definire il problema e costruire alternative positive. Un buon ascoltatore permette un sacco di domande e risposte in una calma controllata voce e manierismi. Un buon rapporto e fiducia sono necessari per calmare efficacemente una brutta situazione, buone tecniche di ascolto vi aiuterà a raggiungere questo obiettivo.