Come lavorare attraverso strategie di conflitto

Anche i rapporti più forti avrà conflitti occasionali. Diverse personalità prenderà posizioni opposte su come risolverli, ma indipendentemente dalla strategia è sempre meglio all'aria i conflitti quando appaiono in primo luogo. Lasciando questi fester solo li renderà più difficile da risolvere. Lavora con successo attraverso un conflitto può migliorare il lavoro di squadra tra colleghi di lavoro che venire con una strategia di reciproca. Può anche portare un paio più vicino insieme come guadagnano la nuova comprensione nella personalità di altro. Impostare regole di base prima di iniziare una risoluzione dei conflitti per rendere la discussione più liscia possibile.

Istruzioni

• Avviare la discussione in una posizione neutra. Trovare un posto che non faccia entrambe le parti si sentono minacciati. Evitare barriere fisiche, come i lati opposti di una tabella, che rafforzano la separazione tra le due "parti" di una discussione. La posizione dovrebbe anche essere privi di interruzioni.

• Mantenere la calma e non lasciate che emozione interferire con la discussione. Sentimenti feriti e prendendo personalmente solo cloud critica quello che dovrebbe essere una discussione razionale, metodica. Guida difensiva si trasformerà la discussione in una partita di gridare.

• E tenerlo civile. Insulti, minacce e deridendo gli altri solo esacerbare la situazione. Temporaneamente di espellere chi ricorre al comportamento incivile dalla discussione.

• Lasciare l'altra persona a dire la loro. Si è tentati di interrompere e difendersi, ma prendere appunti su carta, se hai paura che ti dimentichi il tuo punto. Tutti dovrebbero avere la cortesia di fare una dichiarazione senza interruzioni.

• Essere concreto ed oggettivo nelle vostre dichiarazioni e domande. Il vostro obiettivo è di non pungolare l'altra persona con le tue parole, ma domande che chiariscono i loro sentimenti e pensieri. Non fare affermazioni assolute con parole come "mai" e "sempre".

• Mantenere la rotta con la discussione. Lavoro attraverso un conflitto in un momento o nulla sarà risolto. Se problemi imprevisti pop-up, scriverle così essi possono essere affrontate più avanti nella discussione.

• Annotare le soluzioni per il vostro conflitto tutta la discussione. Si tratta di un promemoria di quello che avete deciso e vi aiuterà a tenere traccia di discussione.

• Chiamare una pausa nella discussione se raggiunge un vicolo cieco. A volte basta un soffio di aria fresca e una camminata di cinque-minuto cancellerà la testa abbastanza per vedere un compromesso da una prospettiva diversa. Vi permetterà anche di raffreddare qualsiasi emozioni riscaldate.