Nel 2009, "Pokemon HeartGold" è stato pubblicato in Giappone, raggiungendo nordamericano acque l'anno successivo. Come i giochi precedenti palmare da Nintendo, giocatori salvare un singolo gioco sulla cartuccia, che richiedono che si elimina il profilo prima di creare uno nuovo. Nuovi giocatori possono essere confusi circa l'eliminazione di profili, vale a dire perché il menu non mostra mai una scelta ovvia per eseguire l'azione.
Istruzioni
• Accendere il tuo Nintendo DS.
• Caricare "Pokemon HeartGold" fino a quando vedrete il Ho-Oh volano sullo sfondo.
• Premere "Up", "Select" e "B" allo stesso tempo.
• Rilasciare i pulsanti quando viene richiesto di cancellare i vostri dati.
• Selezionare "OK".