Origine non è solo una piattaforma di distribuzione digitale per l'acquisto di giochi per computer, ma anche il client che è richiesto di scaricare e giocare questi titoli. Tutti i tuoi acquisti di origine sono legati al tuo account, quindi per motivi di sicurezza non è possibile eliminare questo account se stessi. Al fine di eliminare il tuo account, è necessario contattare un consulente di gioco EA e fare la richiesta. Dopo che avete risposto alle domande di sicurezza, al fine di dimostrare che sei il legittimo proprietario dell'account, il consulente sarà prendere ulteriori misure per eliminare l'account.
Istruzioni
• Passare alla pagina dei contatti di EA (collegamento in risorse) e fare clic sul pulsante "Contatta A Game Advisor" blu.
• Immettere "Voglio cancellare il mio account di origine" nella casella di input di testo e fare clic sul pulsante "Trovare soluzioni".
• Selezionare "Origine" dall'elenco a discesa tipo prodotto e "Gestione Account" dall'elenco a discesa tipo problema.
• Selezionare "PC" o "Mac" dall'elenco a discesa piattaforma e fare clic sul pulsante blu "Trovare soluzioni".
• Leggere le informazioni sulla chiusura del vostro account e fare clic sul "ho ancora bisogno di aiuto" pulsante se si desidera passare attraverso il processo.
• Accedi al tuo account Origin e clicca sul pulsante "Chat ora" nella sezione della pagina chat dal vivo.
• Attendere fino a quando si è connessi con l'advisor disponibile successivo. Il tempo di attesa approssimativa viene visualizzato nella finestra della chat.
• Indicare che si desidera eliminare il tuo account di origine nella sezione "Scrivi la risposta qui" della finestra della chat, una volta che la preparazione è disponibile.
• Rispondere alle domande che il consigliere chiede. Devi inserire l'indirizzo email associato all'account e indicare il motivo per l'eliminazione dell'account.
• Confermare la richiesta di cancellazione account quando richiesto dal consulente. La risposta alla tua domanda di sicurezza conto di stato e rispondere a ulteriori domande dall'advisor per completare il processo di eliminazione del tuo account. Si riceverà un'e-mail di conferma dicendo che il tuo account è in fase di eliminazione.
Consigli & Avvertenze
- Dopo aver eliminato il tuo account Origin, si perderanno tutti gli accessi per i giochi che sono legati all'account. Prima di eliminare l'account, assicurarsi che non si desidera accedere ai giochi legati all'account.