IWin è una società di gaming che distribuisce e vende giochi casual come "Farm Frenzy" e "Ricerca della vita". Anche se iWin fornisce molti documenti di supporto tecnico, l'azienda offre anche un modo per i giocatori contattare lo staff per l'assistenza personale a risolvere eventuali problemi. Se hai un errore con un gioco, un problema di fatturazione o la necessità di segnala un problema con un altro membro della Comunità iWin, è possibile impostare un ticket di supporto per la squadra di iWin. Dopo aver impostato il biglietto, un tecnico verrà esaminare la questione e fornire assistenza.
Istruzioni
• Andare sul sito di iWin presso iwin.com.
• Cliccate sul link "Supporto" situato in alto a destra dello schermo.
• Selezionare "Contattaci".
• Compila il modulo inserendo le informazioni nei campi appropriati. IWin chiede il vostro nome, indirizzo e-mail, il tipo di richiesta si sta facendo, una sintesi del problema e una descrizione dettagliata. A seconda del tipo di richiesta, potrebbe essere necessario immettere informazioni aggiuntive, ad esempio il titolo del gioco. Se necessario, è possibile allegare un file al vostro biglietto, ad esempio uno screenshot del problema all'interno di un gioco.
• Premere "Fine" per inviare il vostro biglietto a iWin. IWin vi offre un biglietto numero per voi per controllare il suo status di inseguimento.
Consigli & Avvertenze
- Traccia il tuo biglietto cliccando su "My Support" dal Customer Support Center.