La PlayStation 3 è uno dei principali, console di nuova generazione sul mercato. È in grado di giocare Blu Ray, con genere di titoli che vanno dalla azione RPG. Come tutti i sistemi di console e computer, qualcosa è tenuto a dare errori, e che comprende la PS3. È possibile, tuttavia, contattare supporto tecnico linea per tentare di risolvere eventuali problemi che possono verificarsi con il sistema di Sony.
Istruzioni
• Chiamare 1 (800) 345-SONY (7669). Questa è la loro linea di calda di servizi supporto tecnico Consumer principale che è aperto dal lunedì al sabato dalle 6 alle 8 p.m. PST. La domenica, sono aperti dalle 7 alle 6 p.m. PST.
• Connessione tramite il prompt dei comandi automatizzati per ottenere la modalità specifica del servizio. La hot line è diviso in diverse categorie a seconda delle esigenze di servizio, ad esempio problemi di hardware o software.
• L'ora di essere collegato a un agente di supporto tecnico, una volta che hanno navigato attraverso il menu automatizzato. A seconda del volume di traffico determinerà quanto tempo sarà la vostra attesa. Rimanere in linea, come l'agente successivo vi aiuterà più presto possibile.
• Dire l'agente di supporto tecnico il tuo problema di PS3. Essere più conciso, chiaro e specifico possibile circa il dilemma del vostro sistema. Più informazioni fornisci meglio l'agente può aiutare a risolvere il tuo problema.
• Servizi dei consumatori email compilando il modulo sul sito Sony se l'agente di telefono è riuscito a risolvere il problema. Dare loro il tuo indirizzo email, come pure il prodotto (in questo caso, PS3) e l'argomento per quanto riguarda il tuo problema. Proprio come quando si parla con l'agente, essere quanto più specifici possibile sul tuo problema durante la compilazione della casella "Domanda". Un rappresentante ti contatterà entro 24 ore dopo l'invio del modulo.