Mostrare empatia significa che si identifica con i sentimenti di un'altra persona. Tu mettiti al posto di un'altra persona e provate a immaginare come si sente e perché si sente in questo modo. Dopo la comprensione, è quindi comunicare a altra persona di riconoscere e comprendere i suoi sentimenti. Empatia non è empatia, a meno che non si esprimono. Anche se non hanno passato la stessa cosa come l'altra persona, si può attingere le proprie emozioni e immaginare come ti sentiresti se ti succedesse la stessa cosa. Chiunque può imparare a comunicare empatia.
Istruzioni
• Ascoltare con attenzione alla persona. Non ascolta Malavoglia o preparare la risposta mentre la persona che sta parlando. Non sarà in grado di rispondere con empatia, fino a comprendere davvero ciò che la persona sta dicendo. Ascolta non solo per le parole, ma anche per il tono dietro le parole.
• Ripetere ciò che la persona ha detto per essere sicuri che si capisce. Domande per chiarire i dettagli su cui si sono poco chiari. Questo aiuta la persona a vedere che si sta ascoltando e che si cura abbastanza per sonda più profondo.
• Prestare attenzione ai segnali non verbali. Una persona non deve sempre parlare per voi sapere che qualcosa è sbagliato. Mostrare preoccupazione quando ti accorgi che qualcosa nel suo volto o il linguaggio del corpo che rivela che lei è nel dolore.
• Corrispondere l'umore della persona utilizzando il linguaggio del corpo. Mostrare preoccupazione con la voce, le espressioni facciali e postura. Cenno con la testa per indicare l'accordo o comprensione.
• Evitare la riduzione del dolore della persona. Mostrare preoccupazione e comprensione anche se la sua situazione non riguarda allo stesso modo. Entrare nella testa di un'altra persona e provare a sentire quello che lei deve sentirsi. Evitare di cercare di dissuaderla i suoi sentimenti, in quanto ciò renderà solo suo sentire peggio.
• Incoraggiare la persona ad aprirsi e continuare a parlare. Alcune persone non sono confortevoli apertura verso gli altri. Se comunichi genuino interesse nei suoi problemi, lui sarà più probabile condividere ciò che è nel suo cuore.
• Mettere la mano sopra la mano di un'altra persona di avviare il contatto del corpo. Toccarlo sulla spalla o braccio. Dargli un abbraccio, se la situazione è appropriata.