Nel film "Cool Hand Luke", il capo della prigione del sud dichiara ad un gruppo di prigionieri sua percezione del Luca ribelle: "quello che abbiamo qui è errore di comunicazione." Questa scena si parla per la difficoltà e la complessità insita nella comunicazione autentica di portare circa la comprensione (anche se non necessariamente accordo) tra le persone. In termini di base, tuttavia, accademici in genere presuppongono che la comunicazione è qualcosa gli esseri umani fanno ogni giorno, un processo che coinvolge tre attività umane.
Verbale
La dinamica prima o primaria della comunicazione umana è la sua forma verbale. Vale a dire persone impegnarsi concretamente nell'arte della comunicazione nel momento in cui che sono nati. Il grido di un neonato, anche se una lingua molto gutturale, ancora comunica un messaggio al mondo: "Io sono vivo!" O, come Julia T. Wood in "Comunicazione nella nostra vita" dice, "il mondo umano è una delle parole e significato". Naturalmente, come passa il tempo, e il neonato cresce e matura, il pianto si svilupperà in un discorso che impiega più intelligibile parole con significati più profondi.
Non verbale
La seconda forma della comunicazione umana è non verbale. Un foglio di fatto di Ohio State University di Cynthia Burggraf Torppa, "Non verbale comunicazione: insegnamento Your bambino the competenze di successo sociale," illustra bene l'importanza della comunicazione non verbale per lo sviluppo umano nell'arte di interazione sociale. Infatti, Torppa spinge fino a dire che "è importante capire che la comunicazione non verbale è il linguaggio delle relazioni". Gli esempi popolari di comunicazione non verbale sono gesti o quello che viene comunemente chiamato linguaggio del corpo e il tono emotivo della voce di una persona.
Simboli
Gli esseri umani comunicano sia verbalmente e nonverbally per mezzo di simboli. Julia T. Wood definisce i simboli nel senso di essere astrazioni o indicando alcune realtà di là di se stessi. Secondo questa comprensione, una comunicazione verbale in forma di, dire, una parola o frasi è una rappresentazione di uno stato di cose. Così, i simboli sono aperti all'interpretazione. O nel caso di Luke e il capo della prigione, interpretazione errata. In caso di errata interpretazione di un messaggio simbolico; Tuttavia, la colpa non risiede unicamente con il Messaggero. Un'altra dinamica deve essere considerata nel processo di comunicazione umana.
Ascolto
Lavoratori nell'aiutare professioni, come la salute mentale e pastorale, consulenza, posizionare un alto premio sulla capacità di ascolto come mezzo di incollaggio con il consigliato. L'ascolto è la terza parte dell'equazione di comunicazione umana. Se prendiamo la parola del studente consulenza servizio di Texas A & M University, è dolorosamente trascurata parte di questa equazione in quanto "anche se utilizziamo la capacità di ascolto più di qualsiasi altra abilità di comunicazione, ascolto è raramente insegnato (in aula)." Pertanto, la comunicazione umana è una strada a doppio senso. Verbalizzato e non verbalizzato simboli devono trovare un pubblico ricettivo.
Comprensione
L'obiettivo della comunicazione umana è per due esseri umani per raggiungere un'intesa piuttosto che vincere un dibattito o persuadere un'altra persona di cedere alle vostre richieste o di adottare il tuo punto di vista. Il sito di web di Texas A & M sottolinea "ascolto attivo, critico" come chiave per realizzare questo obiettivo. Questo può comportare che spinge da parte tua egoismi o sopprimere la rabbia per l'altro. Ma, se la comunicazione umana reale avviene, alla fine sarà quello di giungere ad un'intesa di sorta. E a volte, l'accordo può verificarsi anche.