Scuse devono essere sempre eseguite in persona se possibile, o al telefono dove ci può essere una conversazione avanti e indietro. Tuttavia, ci sono momenti in cui scuse e-mail sono l'unico modo per andare. Forse per gli amici che conoscono solo attraverso un forum online... o con un coniuge o un amico che è in campo militare o lontano da casa un'e-mail scuse sono chiamata per... Durante quei tempi, è importante farlo correttamente e con rispetto.
Istruzioni
• Scuso entro le prime due frasi della mail. In caso contrario, la persona può anche saltare leggendo l'email, a seconda della gravità del male che hai fatto. Esprimendo il tuo rammarico destra fuori del blocco, potrai aumentare le probabilità che lei vorrà seriamente nelle tue scuse.
• Indicare esattamente cos'è che hai sbagliato. "Mi dispiace per aver ferito i tuoi sentimenti!" o "Mi dispiace per tutto..." semplicemente non è tagliato. Devi lasciare che la persona sa che si riconoscano e assumersi la responsabilità per la cosa che fargli del male. Se onestamente non sai quello che hai fatto, scusa per fargli del male. Fargli sapere quanto volete sapere cosa hai sbagliato e che si è disposti a fare quello che serve per risolvere i problemi tra i due di voi.
• Quando si apportano scuse e-mail, essere concisi e al punto. Le scuse lunghe tendono a diventare prolisso e perde efficacia. Si può anche iniziare a sentire come scuse alla persona che riceve le scuse.
• Spiegare che cosa intenzione di fare per risolvere il problema. Se è un errore che hai commesso, delineare modi si intende risolvere il problema. Permettere alla persona di scegliere da che parte si preferisce risolvere il problema. Se le parole sono state dette che non volevi, dire le parole che intendi veramente invece.
• Dirle perche ' non si farà mai più l'errore. Questo è dove si deve essere attenti. Spiegare perché l'hai fatto in primo luogo solo venire come una scusa. Se è veramente importante esprimere perché l'hai fatto, indirizzo tue paure che possa suonare come una scusa... e farle sapere che non pensi è scusabile, semplicemente una spiegazione. Dimostrando come pensa di evitare mai più a farle del male, lei può iniziare a fidarmi di te ancora una volta.
• Riaffermare il vostro affetto per il tuo amico. Se si tratta di un coniuge, esprimere il tuo amore completamente. È importante lasciare che la persona sa che lo apprezzano e sono in questo per il bene, anche quando è furioso con te.
• Vicinanze di chiedere cosa si può fare che lo farà sentire meglio per aiutare a guarire la situazione.
• Dare un affettuosa e sincera frase finale e firma nell'email. Essere paziente in attesa di una risposta come può prendere il vostro tempo amico di leggerlo, considerarlo e rispondere.
Consigli & Avvertenze
- Non fare mai una scusa. Se si cura abbastanza per scusarsi, si deve cura abbastanza per vederla dal punto di vista del tuo amico e assumersi la responsabilità per l'errore.