Gli statistici tradizionali vorrei consigliare contro calcolando la media su dati di scala di Likert, ovvero dati ordinali. I numeri rappresentano scelte nei dati di scala di Likert, quali fortemente d'accordo = 1 e moderatamente d'accordo = 2. Dati ordinali non hanno uguali distanze tra i numeri e quindi violano uno dei presupposti necessari per utilizzare la media come una misura della tendenza centrale. La mediana o la modalità sono preferibili. Se state cercando le tendenze generali e c'è un grande campione, tuttavia, come in ricerche di mercato, calcolando la media è accettabile.
Istruzioni
Assegnare un valore numerico a ciascuna risposta. Scelte di risposta e l'assegnazione dei numeri potrebbe essere fortemente d'accordo = 2, moderatamente d'accordo = 1, né d'accordo né in disaccordo = 0, moderatamente in disaccordo = (-1) e fortemente in disaccordo = (-2). I numeri potrebbero essere codificati in qualsiasi modo, i numeri qui vengono utilizzati solo come un simbolo per la risposta---tuttavia, con un valore medio pari a zero di codifica rende risultati più facili da interpretare attraverso grafici.
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Aggiungere il totale risposte ad ogni domanda. Se sei persone ha risposto ottenendo risposte (-2), 1, 1, 0, 0 e (-1), il totale sarebbe (-1).
• Dividere per il numero totale di risposte: (-1) / 6 = (-0.167).
• Interpretare i risultati. Come nessuna delle scelte risposta corrisponde con (-0.167), ci sono due modi di interpretare. Si potrebbe dire che la maggior parte delle persone ha risposto "Né in disaccordo o d'accordo", che è il metodo di arrotondamento, o si potrebbe dare una gamma di valore, come la maggior parte delle persone ha risposto neutro o con moderato disaccordo.
Consigli & Avvertenze
- Fare attenzione quando si calcola la media con dati ordinali, come scale Likert. Se è necessaria la precisione la mediana o modalità sono meglio misure della tendenza centrale.