Mentre è possibile sospendere temporaneamente l'abbonamento a "World of Warcraft", è possibile che il tuo account e i caratteri che contiene non vengono eliminati. Fino a quando hai le informazioni di log-in originale si dovrebbe essere in grado di accedere all'account tramite il sito Web di gestione di account di Blizzard. Se non hai più le informazioni corrette, potrebbe essere necessario parlare con il reparto di supporto fatturazione di Blizzard.
Istruzioni
• Visitare il sito Web Gestione account Battle.net.
• Inserisci l'indirizzo email dell'account e la password, quindi fare clic su "Log In". Se le informazioni sono corrette, è possibile accedere il tuo vecchio account direttamente tramite questo sito.
• Contattare di Blizzard dipartimento Servizi Account e fatturazione. Si possono raggiungere per telefono al 1-800-592-5499 tra le ore 7 e 20 ora Standard del Pacifico. Se non ricordi il tuo informazioni di log-in, allora avrai bisogno di riattivare l'account tramite telefono.
• Lavorare con il dipendente Blizzard per recuperare il tuo account. Si può essere richiesto con la domanda segreta o chiesto di fornire informazioni che possono verificare che sei il proprietario originale dell'account. In alcuni casi potrebbe essere necessario fax una foto della tua patente di guida o passaporto.
Consigli & Avvertenze
- Il Blizzard Authenticator è gratuito per la maggior parte delle piattaforme di telefonia mobile e protegge il tuo account dal furto.