Circa le abilità di ascolto

Capacità di ascolto sono importanti per il successo in qualsiasi rapporto. Ascoltando attentamente apre la porta per informazioni sui dati e trovare comprensione per situazioni specifiche, e coinvolge molto più appena il vostro senso dell'udito.

Fatti

Capacità di ascolto è necessario:Dare il contatto di occhioPrestare la massima attenzioneIgnorare le distrazioniPorre domande mentale su ciò che viene dettoNon pregiudica il messaggio

Significato

MindTools afferma che ricordiamo un 25 al 50% di quello che sentiamo. Che significa perdere su metà delle nostre conversazioni. Se si rimuove gli ostacoli e imparare le abilità di ascolto, prendere decisioni migliori, migliorare le relazioni, capire gli altri e mantenere ulteriori informazioni.

Fini

Le quattro finalità principali di ascolto sono di acquisire informazioni, per divertimento, per imparare e capire. In genere ascolto poveri aumenta conflitti perché un povero ascoltatore agisce basato su ciò che pensa che ha sentito vs che cosa realmente è stato detto. Ad esempio, quando un genitore sta avendo una discussione con i suoi figli, lei chiederà loro di dirle quello che ha appena detto. "Non sentirti," si può rispondere, anche se erano seduti davanti a lei. Attenzione, in conflitto!

Componenti

Ascolto richiede più di due orecchie. Contatto con gli occhi e segnali non verbali per il comunicatore è un'abilità d'ascolta che mostra si sta prestando attenzione. Inoltre, chiede di chiarire le domande nel corso di una conversazione indica che si desidera assicurarsi che sentito e compreso ciò che viene detto. Riepilogo o parafrasando dopo alcuni minuti di conversazione dimostra che vi sono i puntini su ciò che sta dicendo il communicator. Se non hai capito, quindi dopo aver parafrasare o riassumere, il comunicatore a correggere si o riformulare quello che sta cercando di dire. (Si noti che nessuna delle abilità di Ascolta base include dando pareri o consigli; il punto è capire in primo luogo).

Vantaggi

Capacità di ascolto attivo vi aiuterà:Comprendere attività sul lavoro e aumentare le opportunità di promozioneCostruire un rapporto con collaboratori e colleghiMigliorare la comprensione di concetti e applicazioni in contesti educativiAumentare le probabilità di rispondere alle domande in modo appropriatoAccertare il significato profondo di quello che dicono gli altriCostruire la fiducia all'interno di vostri rapporti perché la gente che si ascolta si sente rispettato e capito.