Capacità di ascolto attivo sono tecniche conversazionali che consentono la migliore comprensione e comunicazione più produttivi. Queste abilità aiutano l'ascoltatore sente e conservare un messaggio parlato in modo più efficace. Utilizzando la capacità di ascolto attivo a casa, lavoro e scuola può migliorare le relazioni e le prestazioni. Anche se la capacità di ascolto attivo sono semplici, potrebbe essere necessario praticare le tecniche al fine di superare le cattive abitudini.
Interesse
Un listener deve portare interesse genuino per una conversazione per ascoltare il messaggio. Fingendo interesse sarà pacificare l'altoparlante nel momento, ma potrebbe tornare a ritorcersi contro di te se non erano prestando molta attenzione. Ad esempio, annuendo e concordando mentre il tuo capo emana le istruzioni potrebbe ottenere fuori dai guai temporaneamente. Tuttavia, se hai sentito le parole senza digerire le informazioni, potresti ritrovarti in acqua calda più tardi quando non si completa un'attività come richiesto o fai domande che hanno già avuto risposta.
Messa a fuoco
Messa a fuoco è un altro importante abilità necessarie per l'ascolto attivo. In un mondo dove multitasking è un modo di vita per molti, può essere difficile mettere a fuoco la vostra attenzione sul momento presente. Potrebbe fare una lista della spesa mentale o piani per il fine settimana, o semplicemente pensare avanti a quello che dirà quando è il tuo turno di parlare. Concentrarsi su ciò che viene detto ora e mantenere il contatto visivo con l'altoparlante. Eliminare eventuali distrazioni ambientali prendendo la conversazione un posto tranquillo e privato.
Evitare di interrompere
Disciplinare se stessi per evitare la tentazione di interrompere è necessario padroneggiare le abilità di ascolto attivo. Semplicemente non è possibile ascoltare completamente mentre si sta parlando. Interrompere qualcuno quando parla trasmette una mancanza di attenzione e considerazione, causando l'altoparlante a sentirsi frustrata e inaudito. Interruzione può anche essere contagiosa; Se si interrompe gli altri, probabilmente avrai interromperla quando parli. Una conversazione successo lascia tutti i partecipanti che sono riusciti a esprimersi completamente una sensazione.
Risposta adeguata
Ascolto attivo non termina quando l'oratore smette di parlare. Incorporare le tecniche di ascolto attive nella vostra risposta. Stick per il tema della conversazione ed evitare di trasformare l'attenzione a se stessi. Chiedere domande sull'argomento a portata di mano per comprendere più profondamente le idee espresse dal relatore. Riassumere il messaggio hanno sentito e consentire l'altoparlante l'opportunità di chiarire punti specifici.