Robot può essere diviso in due grandi classi, robot industriali e robot di servizio, a seconda della funzionalità. Secondo l'International Federation of Robotics, un robot di servizio è un robot che, automaticamente o semiautomaticamente, svolge funzioni benefiche per gli esseri umani o attrezzature. Classe di robot di servizio può essere ulteriormente suddivisa in servizio personale e servizio professionale robot. Robotica di servizio comprende molte discipline scientifiche, compresi quelli elettrici e ingegneria meccanica e informatica.
Faccende quotidiane
Robot di servizio personale può prendere il drudgery fuori le attività quotidiane in casa o in ufficio. Robot pulizia vuoto, ad esempio, convertire informazioni che ricevono dal loro ambiente attraverso sensori in comandi di controllo. I comandi di controllo, a sua volta, consentono loro di navigare attorno ad uno spazio bidimensionale senza sbattere contro gli ostacoli e ostruzioni. Allo stesso modo, il robot di sicurezza in grado di rilevare la propria posizione e immagini relè torna a un operatore umano in una posizione remota.
Compiti banali
In qualsiasi ambiente di lavoro, operai umani preferiscono in genere le attività che richiedono intelligenza e iniziativa a quelli che non lo fanno. Molti "muti", ma comunque importanti compiti possono essere delegate ai robot di servizio professionale. Trasporto di materiali, come ad esempio pacchetti, farmaci e forniture, spesso può essere eseguita in modo più preciso ed affidabile di robot di servizio professionale che di operai umani. Robot di servizio professionale, naturalmente, non hanno alcuna soglia di noia e, a differenza di operai umani, non soffre di lapsus di concentrazione quando si ripete la stessa operazione più e più volte.
Attività pericolose
Oltre alle attività noiosa, insoddisfacente, robot di servizio possono inoltre eseguire attività che risultano spiacevoli o pericolosi agli esseri umani. Gli esempi tipici includono robot bomba smaltimento, tubo di ispezione e pulizia robot e robot sottomarini, che può essere controllato da remoto senza alcun rischio per gli operatori umani. Robot di servizio può essere utilizzato anche per indagare gli incidenti industriali, come quelli negli impianti nucleari o chimiche, ma loro elettronica deve essere resistente a qualsiasi materiali pericolosi che il robot è probabile incontrare.
Assistenza robot
Robot di servizio può anche aiutare le persone anziane o disabili. Servizio intelligente robot può, in alcuni casi, sostituire custodi umani e può fornire un servizio migliore rispetto alle loro controparti umane. Una persona anziana o disabile può chiedere un robot di servizio per l'assistenza in attività personali, ad esempio utilizzando la toilette, senza imbarazzo. Robot di servizio consente inoltre di terapisti per fornire terapie, come la fisioterapia, a persone anziane o disabili o vittime di ictus. Riabilitazione in seguito a ictus è in genere molto tempo e laborioso per il paziente e il terapeuta, ma il processo può essere reso significativamente meno arduo utilizzando un robot di servizio, sotto la supervisione del terapeuta.