Xbox Live è un servizio ospitato su più server di Microsoft che permette la console per connettersi con gli altri per giocare on-line. Xbox Live consente inoltre di connettersi a servizi di streaming media e pagine di social network. Se si riesce ad accedere al servizio Xbox Live, sarà necessario verificare la connessione Xbox Live sulla tua console. Il test di rete Xbox Live ti offre le informazioni necessarie per determinare quale area della vostra connessione non riesce a connettersi al servizio.
Istruzioni
Verifica connessione Xbox Live
• Vai a "My Xbox" sul cruscotto. Selezionare "Impostazioni di sistema" e premere il tasto "A".
• Selezionare "Impostazioni di rete" e premere "a". Questo carica uno schermo "Reti disponibili".
• Selezionare il tipo di rete e premere il tasto "A". Scegliere l'opzione di "Wired" Se si dispone di un cavo Ethernet collegato alla parte posteriore della vostra Xbox. Se collegato il tuo Xbox ad un router wireless, scegliere l'opzione "Wireless".
• Selezionare "Verifica connessione Xbox Live" e quindi premere il pulsante "A". La console passerà attraverso una serie di tre test per verificare la connettività. Se non è possibile connettersi a Xbox Live, una finestra di dialogo vi chiederà con la ragione. Continua a leggere se il test è fallito.
DNS non riuscita errore
• Selezionare "Configurazione rete" mentre ancora nella finestra di dialogo "Impostazioni di rete".
• Guarda le "impostazioni DNS" nella scheda "Impostazioni di base". Se le "impostazioni DNS" è "Automatico" e "Server DNS primario" è "0.0.0.0" la Xbox non riesce a ottenere le informazioni DNS dalla rete. Guardate il numero in "IP"impostazioni automatiche"; se questo numero inizia con"169.xx,"leggere l'ultima sezione per continuare la risoluzione di questo problema. Continua a leggere se questo numero inizia con qualcos'altro.
Se il "Impostazioni IP" e "Impostazioni DNS" sono impostate su "Manuale", e il Server DNS primario Mostra "0.0.0.0", sarà necessario inserire manualmente l'indirizzo DNS statico.
• Selezionare "Impostazioni DNS" e premere il tasto "A".
• Selezionare "Server DNS primario" e premere "a". Verrà visualizzata una finestra di dialogo "Inserisci l'indirizzo...".
• Utilizzare il vostro d-pad per immettere l'indirizzo del server DNS statico e quindi selezionare "Fatto". Le informazioni DNS possono essere trovate nella pagina di configurazione del router o chiamando il provider di servizi Internet.
È anche possibile utilizzare il seguente indirizzo del server di Google Public DNS.
"8.8.8.8"
Errore di connessione statica o DHCP
• Selezionare "Configurazione rete" mentre ancora nella finestra di dialogo "Impostazioni di rete".
• Guardate il numero accanto a impostazioni IP. Se le "impostazioni IP" è impostata su "Manuale" e l'inizio di numeri con un "0.0.0.0", non è stato configurato l'indirizzo statico. Se non avete un indirizzo IP statico o non sicuri, contattare il provider di servizi Internet.
Se le "impostazioni IP" è impostata su "Automatico" e il numero mostrato inizia con "169.xxx", la Xbox non riesce a ottenere le informazioni di indirizzo dal tuo dispositivo di rete. Leggere l'ultima sezione per una tecnica di risoluzione dei problemi di all-in-one confermare la connettività a Xbox Live.
• Selezionare "Impostazioni manuali" e premere il tasto "A". Immettere le informazioni di indirizzo statico nei campi. Selezionare "Fatto" e premere il pulsante "A" per salvare le modifiche e riavviare la console.
Scheda di rete wireless non configurato errore
• Selezionare "Configurazione rete" mentre ancora nella finestra di dialogo "Impostazioni di rete".
• Selezionare "Wireless Mode" e quindi premere il pulsante "A".
• Selezionare "Scan per le reti". Attendere qualche istante per Xbox identificare le reti wireless disponibili.
• Selezionare la rete wireless dall'elenco e premere il tasto "A". Questo carica una finestra di dialogo "Inserisci la Password Wireless".
• Inserisci la tua password di rete wireless, selezionare "Fatto" e premere il tasto "A".
Collegare il Modem direttamente alla Xbox
• Spegnere la console Xbox. Scollegare l'adattatore Wireless Xbox 360 o il cavo Ethernet router attualmente collegato alla tua Xbox.
• Scollegare il modem Internet dalla presa di corrente. Traccia il cavo Ethernet dal retro del modem e scollegarlo dal computer o dal dispositivo a che è connesso.
• Collegare il cavo Ethernet alla porta Ethernet sul retro della console Xbox 360.
• Ricollegare il cavo di alimentazione del modem e attendere che la spia "Internet" o "Online" è verde.
• Accendere la console Xbox 360 e tenta di accedere a Xbox Live. Se la connessione a Xbox Live ha esito positivo, il problema risiede all'interno del router o del gateway.
Se la connessione a Xbox Live ha ancora esito negativo, è necessario contattare il provider di servizi Internet per verificare se il loro servizio è compatibile con Xbox Live.