La comunicazione non verbale, anche conosciuto come il linguaggio del corpo, è una componente essenziale della comunicazione globale. Veri sentimenti del popolo si riflettono nel loro linguaggio del corpo anche più di quello che dicono verbalmente. Durante la comunicazione, le persone danno indizi che indicano un significato più profondo ed emozione dietro quello che dicono. Questi segnali possono essere una varietà di azioni non verbali come il contatto con gli occhi, gesti, movimenti del corpo e postura, espressione facciale, voce, contatto fisico e spazio.
Contatto con gli occhi
Contatto con gli occhi è la forma più prevalente di un essere umano di comunicazione non-verbale. Si può rivelare se qualcuno stia prestando attenzione e può anche indicare quando sono indisponente durante una conversazione. Inoltre, contatto con gli occhi (o la mancanza di esso) può aiutare a misurare la reazione di qualcuno per un dialogo e mantenere la conversazione in movimento o portarlo a una battuta d'arresto. Per esempio, se una persona evita il contatto con gli occhi e si concentra su altre distrazioni in camera, questo è generalmente un segnale che sono disinteressati. Realizzando questo, l'altoparlante potrebbe smettere di parlare. Al contrario, se la persona mantiene il contatto con gli occhi e sembra essere seguendo la conversazione, in genere la conversazione continua.
Gesti
In linea generale, i gesti sono un tipo automatico di comunicazione non-verbale che consistono di movimenti fisici, ad esempio quando una persona onde o ricorda qualcosa. Questi movimenti sono segnali che danno significato alla conversazione. È importante ricordare che i gesti variano a seconda della cultura. Essere consapevoli del fatto che alcuni movimenti della mano possono essere offensivi in alcune culture.
Postura e movimento del corpo
Postura e movimento del corpo include azioni lieve, come se qualcuno si leva in piedi dritto o slouches. Una leggera inclinazione di una testa può dare un'indicazione di ciò che la persona sta pensando. Per esempio, se una persona sta spiegando qualcosa e l'ascoltatore si inclina la testa leggermente, questo in genere è un'indicazione che essi non capiscono o avete una domanda o preoccupazione.
Anche quando non parla direttamente a qualcuno, postura e movimento del corpo altri dare informazioni sullo stato di una persona di mente. Per esempio, una postura del corpo crollato può indicare alienazione o noia, secondo l'Università dell'Iowa nord-ovest. Un altro esempio è braccia incrociate, che possono essere interpretate in modo diverso a seconda del genere. Braccia incrociate in donne è generalmente associato con auto-confortante, mentre negli uomini è associata con fiducia in se stessi e l'arroganza.
Espressione facciale
Espressioni facciali possono trasmettere una varietà di emozioni e sono una forma di comunicazione che tutti comprendono. Durante la comunicazione, le espressioni facciali costantemente spostano e osservatori impegnati scrutare queste modifiche per determinare l'emozione del communicator. In tutte le culture trasporto rabbia (accigliato), felicità (sorridente), tristezza (accigliato), dolore (smorfie) e altre emozioni è essenzialmente lo stesso.
Voce
In termini di comunicazione non-verbale, voce significa le qualità di suono (volume, tono e ritmo) del discorso di una persona. Quando si parla, altre persone possano leggere ciò che non viene detto direttamente dal tono dell'altoparlante. Per esempio, ad alto volume può indicare rabbia o fiducia in se stessi, a seconda della circostanza. Nervosismo è associata con aumentato tono e un ritmo frenetico, incoerente.
Toccare
Attraverso il tatto, una persona può comunicare sincerità, tenerezza e altre emozioni. Se abbracciare, un braccio di presa o dando una stretta di mano, l'atto di toccare è un tipo importante di comunicazione non verbale. Tuttavia, tocco è meno frequente rispetto ad altre forme di comunicazione non dette ed è in genere riservato per amici intimi e familiari.
Spazio
La quantità di distanza persone riserva tra se stessi e l'altro può indicare familiarità, potere, passione o ostilità. Quanto spazio richiede una persona quando si conversa con qualcuno dipende da circostanze e come chiudere le due persone sono.