La PlayStation Eye è successore di PlayStation 3 l'originale Eye Toy su PlayStation 2. Permette per voce e video chat e gioco online su PlayStation network. Aggiornato il PlayStation 3 avranno automaticamente il software per eseguire che quindi tutto quello che dovete fare è inserire la spina e giocare. Se hai problemi a farlo funzionare, è possibile risolvere esso abbastanza facilmente quanto è un dispositivo abbastanza semplice.
Controllare il collegamento
Il problema più comune è il collegamento USB alla PS3. Verificare che il cavo USB sia saldamente inserito completamente nella PS3. Se è e ancora non funziona, provare un'altra porta USB come a volte le porte USB possono avere esito negativo. A seconda del modello PS3 avete, si dovrebbero trovare più porte USB nella parte anteriore o sulla parte posteriore del sistema. Se siete in grado di collegare un controller e si spese senza un problema, allora le porte USB sono belle.
Controllare il sistema
Quando avete provato più porte USB e ha assicurato che la connessione è protetta, controllare il sistema stesso. Se avete un amico o un membro della famiglia che ha una PS3, provare l'occhio sul suo sistema. Se funziona, allora sapete che il problema è con il vostro sistema e non l'occhio di PlayStation stesso. Provare l'aggiornamento del software della PS3 o esecuzione di un ripristino di sistema. Se non riesci a trovare un altro sistema PS3 per testarlo su, provare a collegarlo al computer. Se il computer lo riconosce come una periferica USB, allora sapete che il cavo USB è funzionale.
Controllare l'occhio
Se il tuo occhio non funzionerà sulla tua PS3 o qualsiasi altro PS3, allora il problema è sicuramente con il dispositivo di occhio. Se non siete in grado di parlare nell'occhio, il microfono potrebbe essere danneggiato. Se il video non viene visualizzata, la fotocamera potrebbe essere danneggiata. Se la PS3 non lo riconosce a tutti, forse il cavo USB è difettoso o la stessa unità è difettosa. Se hai acquistato di recente il tuo PlayStation Eye, poi restituirlo e scambio per un altro. Se avete avuto per un po', quindi contattare il supporto clienti di Sony e inviarlo in riparazione.