Un errore DNS (Domain Name System) è frustrante per i proprietari di Xbox che tenta di ottenere on-line per giocare il loro gioco multiplayer preferito, guardare lo streaming video o scaricare le ultime demo e aggiornamenti. Per fortuna, errori DNS sono un problema ben documentato, e ci sono soluzioni semplici per correggerli.
Xbox 360 e DNS
Il sito di supporto Xbox attribuisce un errore DNS a un numero di problemi di comunicazione di rete. Nella maggior parte dei casi, è il risultato dei server DNS indirizzo, o il server DHCP, diventando irraggiungibile attraverso l'ISP. È anche possibile che i valori DNS nel dashboard di Xbox 360 sono errati.
Errori DNS fisico su Xbox 360
Errore DNS della Xbox 360 è attribuito solitamente ad un problema di rete fisica locale. Questo può essere causato da maggiore traffico di rete, un segnale wireless debole o la perdita della connettività Internet. Al fine di correggere un errore fisico, verifica che il router per il potere e la disponibilità della connessione Internet. Se necessario, utilizzare un cavo Ethernet per collegare il Xbox 360 al router, eliminando in tal modo la connessione wireless. Se si sospetta un problema di router, quindi ignorare il router e collegare il modem direttamente nella Xbox 360 tramite Ethernet. Se tutto il resto fallisce, provare un riavvio di rete di alimentazione-ciclismo il router, modem e Xbox 360.
Verificare le impostazioni DNS Xbox
Un'altra soluzione consiste nel verificare le impostazioni del DNS della Xbox 360. Per effettuare questa operazione, individuare "My Xbox" su Xbox Dashboard e selezionare "Impostazioni di sistema" seguita da "Impostazioni di rete", quindi "Configura rete." Una volta che siete nella scheda "Impostazioni di base", selezionare "Impostazioni DNS" e assicurarsi che sia selezionato "Automatico". Se è selezionata l'opzione automatico e DNS non può essere risolto, quindi impostazioni manuali dovrà essere installato.
Ottenere le impostazioni di DNS per l'inserimento manuale
Per immettere manualmente le impostazioni DNS, sarà necessario ottenere da un altro computer in rete. Se si utilizza Windows Vista, fare clic su "Start" e digitare CMD nella casella di ricerca e premere "Invio". Se utilizzi Windows XP, quindi fare clic su "Start" seguita da "Esegui". Nella casella Esegui, digitare CMD. Una volta aperta la finestra di comando, digitare "ipconfig/all" e premere "Invio". Informazioni IP della rete verranno visualizzato nella finestra di comando. Individuare le righe di testo che contengono "DNS server". Annotare le due serie di numeri. Il primo set (e.g.,192.168.0.1) viene inviato come il DNS primario e il secondo set (ad esempio, 192.168.0.2) è il DNS secondario.
Voce DNS manuale su Xbox 360
Nella scheda "Impostazioni DNS" del sistema Xbox selezionare "Manuale" anziché le impostazioni DNS "Automatico" e selezionare "Server DNS primario." Immettere il primo insieme di numeri annotati in precedenza. Selezionare "Server DNS secondario", quindi immettere l'ultima serie di numeri. Selezionare "Fatto" e riprovare a connettersi a Xbox Live.
Firmware del router e compatibilità del sistema
Il firmware del router potrebbe essere necessario un aggiornamento, o il router potrebbe non essere compatibile con la console Xbox 360. Controllare il sito Web del produttore per istruzioni su come aggiornare il firmware e il sito del supporto clienti Xbox per problemi di compatibilità del router.