Metodi di comunicazione efficace

Metodi di comunicazione efficace

Tutti gli esseri sociali comunicano. Canzone di un uccello racconta altri uccelli dove trovare cibo. Una danza per comunicare la posizione di una patch di fiore per altre le API fanno le API. Gli esseri umani hanno sviluppato metodi di comunicazione altamente sofisticato e tecnologia. Ma nonostante i nostri migliori sforzi, tentativi di comunicare a volte ottenere l'opposto dell'obiettivo previsto o creare malintesi. Ci sono modi di comunicare più efficacemente.

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Persone a volte si aspettano gli altri di sapere che cosa vogliono o dire, ma bisogna essere in due per comunicare. Ciò significa che la responsabilità per la chiara comprensione è condivisa. Devi esprimere se stessi per trasmettere un messaggio. Se c'è incertezza sul significato, o il ricevitore fraintende ciò che si intendeva, chiarimento è in ordine. E se qualcosa che hai detto è stato accolto negativamente, il messaggio potrebbe essere stato ambiguo o infiammatorie e ha bisogno di ribadire.

Ascolto

C'è una differenza tra il sentire e l'ascolto. Le orecchie potrebbero sentire le parole, ma ascolto richiede attenzione, interesse e desiderio di capire. Alcune abilità ascoltanti includono prendere appunti, utilizzando la comunicazione non verbale come annuendo per significare che capisci, ponendo domande e ribadire quello che hai sentito per assicurarsi che hai ricevuto il messaggio come previsto.

Comunicazione non verbale

Anche quando non dici niente, stai comunicando. La postura, le espressioni facciali e gesti tutti raccontano una storia. Essere consapevoli di ciò che il vostro corpo e del viso sono dicendo può rendere più sensibili per la consegna e i messaggi non dette che potrebbero essere inviati.

Empatia

Considerando il punto di vista di altra persona può andare un lungo cammino verso l'essere un comunicatore migliore. Uno dei principi fondamentali di parlare in pubblico efficace è conoscere il proprio pubblico, e se stai parlando con una persona o una stanza piena di persone, si applica la regola.

Consegna

Ci sono molti modi per consegnare un messaggio. Se non è possibile parlare con qualcuno faccia a faccia, il telefono, e-mail o messaggi scritti avrà a che fare. La persona leggendo il tuo messaggio o parlare con voi sul telefono non può verificare il vostro intento di vedere la tua espressione, che lascia spazio all'interpretazione e incomprensione. Se la consegna non è diretta, è particolarmente importante per assicurarsi che il messaggio è inequivocabile. La tecnologia moderna rende possibile voce sopra video modo due persone possono comunicare faccia a faccia, anche se miglia di distanza.

Messaggi contrastanti

Le azioni parlano più delle parole, come si suol dire va. Si consideri una coppia che sta insieme per un po'. Il marito va a lavorare ogni giorno, torna a casa, mangia cena, orologi TV e va a letto. Egli ritiene che egli sta esprimendo il suo amore rimanendo nel matrimonio e che soddisfi le sue responsabilità come un capofamiglia. La moglie crede che lei sta esprimendo il suo amore attraverso la gestione della famiglia e si sente che suo marito non amare o apprezzare la sua perché non ha mai esprime il suo amore o Mostra affetto. La delusione e la frustrazione sono espressi non-verbalmente, che interpreta il marito come rabbia. La spaccatura continua a crescere. Esso è più facile a dirsi che a farsi, ma accantonando emozione e condividere i tuoi sentimenti, speranze e desideri possono aiutare a essere capito.