Competenze tecniche di ascolto

Competenze tecniche di ascolto

L'ascolto è un'abilità essenziale necessaria per mantenere le linee di comunicazione aperte sia a lavoro e casa. Imparare ad ascoltare aiuta a conservare le informazioni giuste, estendendo la considerazione per gli altri. Per diventare un listener meglio, è possibile applicare alcuni suggerimenti e tecniche che verranno farà riunioni o discussioni familiari molto più facile e più produttivo.

Senza interruzioni

Quando qualcuno ti parla, attendere fino a quando essi hanno verbalizzato completamente i loro pensieri prima interjecting. Lasciate che la persona fare un punto completo prima di trovare un motivo per contrastare l'istruzione - ascolto senza interrompere anche ti dà la possibilità di formulare una risposta sensata. Quando si ascolta attivamente, saprete quando parlare e quando lasciare l'altra persona hanno il pavimento. Interrompere, non appena si sente un'istruzione che non sei d'accordo con, o anche usando le espressioni facciali o azioni a interrupt (cioè a piedi fuori dalla stanza o dando uno sguardo di disapprovazione per l'altoparlante), è controproducente. Azioni come questa saranno solo a rendere l'altoparlante arrabbiato o ferito e daranno l'impressione che non si preoccupano di nessuno punto di vista ma il tuo.

Utilizzare e osservare il linguaggio del corpo

Prestare attenzione al linguaggio del corpo dell'altoparlante per determinare l'importanza del messaggio. Se il tuo capo si alza dritto e ha un fronte sgualcita, le probabilità sono che lei sta fornendo informazioni aziendali importanti che potrebbero influenzare la vostra carriera. Se il vostro coniuge si appoggia verso di voi quando si parla, questo è un segno che le sue parole meritano la vostra attenzione completa. Può anche essere un buon ascoltatore rispondendo correttamente a questo linguaggio del corpo mentre ammirate le parole dell'oratore. Per esempio, magra verso il vostro coniuge, quando egli parla a voi, o guardare direttamente il tuo capo quando parla durante riunioni aziendali.

Blocca

Rispondendo in modo appropriato i segnali che avete ascoltato in modo efficace. Per esempio, se il tuo supervisore ti chiede quali giorni della settimana si può prendere su un nuovo progetto, la risposta corretta non è "Sì, posso prendere il progetto." Ascoltare le specifiche delle domande e prestare attenzione ai dettagli di ogni istruzione prima di rispondere o che offre ingresso. È anche una buona idea di prendere appunti durante l'ascolto se possibile. Per esempio, se i vostri bambini esprimono le loro preoccupazioni durante una riunione di famiglia, utilizzare un blocco e penna per annotare alcune delle cose che hai sentito e poi affrontare questi punti quando si ha la possibilità di parlare.